Ежу, как обычно, зачет.

...(с завистью в голосе) и где только таких сейлзов люди берут!?

дада, никому не трогать Ежика, он хороший!!! :)
мы такого тоже хотим....

Саш,

Не по теме...

развеселил! :) Вот глазастый же )))))) Аватар тоже ничего для этой ветки ;)

Soledad,

Ну может и не реновский прикол, а общий, я ведь в принципе и не возмущаюсь, и не нервничаю, в отличие от топикстартера, пытаюсь его даже успокоить, что типа не волнуйся, у всех так.
Но реально, теперь, после ответа Злого я понял, что фраза "приход - ноябрь" означала приход в Питер, и мне в Автомире не объясняли этого, наверное боялись, что я передумаю покупать что ли?
А если бы сразу сказали, середина декабря - я просто свою машину не стал бы продавать в ноябре, всё же, хоть и мне самому пешком да на велосипеде даже и веселее, но семья, и коллеги немного от меня устали :) (ну пешком в школу ходить, и машину мне давать периодически, чтоб я мог в "Ленту" раз в неделю съездить).
Ну и чисто междупрочим, почти одновременно со мной друг и коллега заказал в СТС мерсика, GLK.
Ему сказали - приход декабрь. Ну вот, он пришёл в Новосибирск 3 декабря. Более того, он мог по VIN через интернет отслеживать где машина, как она едет, ориентировочные даты прибытия и т.д. начиная от выхода с завода.
Знаете, как приятно...

Но опять же, я в принципе всё нормально понимаю, и у меня на работе бывают задержки, и ошибка какая-то была у них там в сроках по всей стране, более того, мой менеджер в Автомире вполне адекватен, вежлив и обходителен, не хуже наверное Ежика :) Так что жду.

Но вот представьте, я тут уже более 2-х месяцев, уже наверное всё про Колеосы знаю, даже статус "знаток", а машины ещё и нет... как-то даже неудобно...

Ну а "париться" насчёт года выпуска - так тогда надо Российскую машину брать, они начинают продаваться соответственного года с конца февраля. А все импортного производства - хорошо если с июля - августа.


Только отправил сообщение - звонит мой менеджер, говорит - приезжайте, говорит, пришла машина, обсудим допоборудование, тут ещё и новые интересные кредитные схемы появились, покажем-расскажем. Так что Ура, товарищи! к 16 числу наверное получу её в руки!

Alexemir

Поздравляю!! Вы мужественно выдержали ожидание! Надеюсь, что Вы Колеосом будете вознаграждены за выдержку!!

Alexemir, давай встречай своего Колюню! Первая встреча всегда памятная!

Мой Колян еще 5.12 приехал в тц"Москва", как раз на мой день рождения, а заберу толь в середине следующей недели. Так работает крадитование.!!!

Alexemir,
батон,

Поздравляю с почти свершившейся покупкой!

Топикстартеру хочу сказать только одно:

Вы же не колбасу покупаете, лежащую на витрине, чтобы всё было моментально. Задержки и проблемы очень часто бывают с поставкой машин, и зачастую (как в Вашем случае) вины ОД в этом нет никакой. Напротив - Вам идут навстречу, выходя из привычных рамок услуг.
Я думаю, не стоит обижаться и искать виноватых, а тем более изменять решение.
Всё будет хорошо.

Герман! :ok:

Топикстартер молчит, надеюсь понял, что прав я. Вина Ежа в том , что ненадо впереди паравоза бежать, что в свою очередь вызвало "град" непонимания и недовольства клиента.

Alexemir, мои поздравления!!
конечно, ситуация с отслеживанием как у мерседеса, о которой Вы говорите, это приятно. Но у меня не было проблем со сроками поставки никогда - может повезло, может просто я зануда дотошная :)
насчет года выпуска и даты начала продаж я про начало второго квартала образно, в надежде, что чтото изменилось - последние годы это и правда был июнь, да

Не по теме...

+- неделя поставки, конечно ничего, но столько... странно.
Мне конечно тоже бывает на пару ждней могут задержать машину, а сейчас перед новым годом, рождеством к сожалению не успевают парочку Лагун и Сцеников поставить, но об этом я получил звонок сразу, как только импортер узнал о том, что производство задерживается.

Но на месте Ежика я бы всего лишь наметил сроки чуть дальше сразу,
А на месте топикстартера уже давным бы давно другую машину взял бы.
А на месте Злого, я бы вспомнил, что Клиент всегда прав :), а то он сейчас прочитает и обидется и пошлет наше Рено... Так можно клиента отпугнуть.

"... ставьте на первое место своих сотрудников. И следите за тем, чтобы они ставили на первое место клиентов".
Пять главных причин, почему утверждение “клиент всегда прав” неверно

Вот только странно, прям "дежавю" - здесь уже что-то подобное уже точно было
Второй раз уже одна и таже организация и недовольные её клиенты:pardon:

Suvorov, что Вы хотите этим сказать?