Movik

Завтра буду общаться с Сургутом. По поводу "подарка" и подарка.

shurman

Андрей,
приведите, пожалуйста, свое сообщение в надлежащий вид.

__________________
censored

Елена

Абсолютна согласна! Еще раз СПАСИБО, Михаилу!!!

ром

Всем спасибо! за поддержку и понимание. Уезжаю на отдых до конца августа буду греть свое тело на море. приеду и продолжу решение вопроса. Осталось только сделать химчистку и по мелочи.

Aleksey-F

Ситуация с Андреем ( ром ) была доведена до представителей АФМ (не горячая линия ). У нас был разговор с представителем АФМ о централизованной подаче претензий от клуба, если форумчане поддержат, то мы займемся реализацией данной темы.

владимир1

Конечно поддержим!

shurman

Вопрос снят
Ром, Андрей, спасибо за понимание.

__________________
censored

Scientist

Aleksey-F, Алексей, поясни плиз, что значит "централизованная подача"?

__________________

Jonny

А я вот вчера столкнулся с просто идиотской проблемой - прохождение ТО-15. Приехал в Мурманск, а мне говорят, что комплектующие к ТО на Колеос ждут уже вторую неделю и их не шлют. Просмотрели машинку (благо все нормуль) и сказали, что перезвонят, когда придут фильтры и всякая прочая фигня. Блин - я понимаю, что новая модель, но не до такой же степени нелюбить клиента. Перекат уже 200км и я думаю, что он будет расти, так как ОД получит запчасти недели эдак через две.

Scientist

Jonny, можно попробовать расходники купить самому (например, ниссановские) и пройти ТО с ними. Стоимость расходников будет вычтена из общей стоимости ТО.

__________________

Jonny

Это у вас в Москве можно купить все быстро, а у нас в провинции заказ 1-2 недели. Да и может придти чего-нить не то, а выяснится только опять при посещении Мурманска (а это 200км в один конец).

Scientist

Jonny, ну если номера каталожные знать точно, то по идее ничего другого прийти не должно...

__________________

ром

приехав из отпуска сделал химчистку обивки крыши следов работы мастеров практически не осталось. только досаждает скрип обивки крыши на неровной дороге( до посещения сервиса не было). Самой машиной доволен, авто полностью соответствует моим ожиданиям.

Елена

Сегодня, ровно 10 месяцев со дня покупки автомобиля! Руководства по эксплуатации автомобиля до сих пор не выдали!
От лапши менеджеров на ушах, я уже устала! На вопрос: "Когда будет руководство по эксплуатации"? Получила ответ: "Книжки, закончились еще в феврале!"
Я: А моя машина, куплена в октябре!!!! И у людей, которые сейчас покупали машины, имеются эти книжки!
Менеджер: Нет книжек и у новых покупателей! Потом разворачивается и уходит!

Вчера загнала машину на сервис на замену лобового стекла по КАСКО. Сразу предупредили, чтоб машину необходимо оставить до следующего дня. Накануне я машину внутри "вылезала". Сразу поинтересовалась, куда денут лобовое стекло с моей машины, так как хочу забрать его. Получила ответ: "Так, как я обратилась по страховке, то 2 недели ОНИ должны хранить у себя, может проверить страховая! Но если, вы хотите, можем и вам отдать!" Я сказала, заберу стекло!
Сегодня, вечером забрала машину!
В салоне грязюка, как что-то обрезали, на пол накидали, дверцы в клею, панель (торпеда) вся в какой-то черной стружке. Уплотнитель коряво лежит, сверху с СМ зазор, внизу стекла по краям пластмасски (незнаю, как правильно назвать) спокойно пальчиком поднимались, после моих замечаний приклеили, видимо их. Через лобовое стекло VIN можно увидеть, только низ цифр!
Чуть не забыла забрать стекло. Вернулась, сказали куда лучше подъехать. Выносят стекло, и во все стекло несколько трещин! Когда, у меня были сколы только! Когда я эту "красоту" увидела, я впала в шок! И сказала: "Мне такое не нужно!"
Ребята сказали, просто его уже выкинули!! А как, же вчера Вы мне говорили, что его будете хранить 2 недели!!!!!????? Может проверить страховая!!!! И предупреждала, что я его ЗАБЕРУ!!!!!!

Изображения

	IMG2199.JPG (55.2 Кб, 91 просмотров)
	IMG2201.JPG (47.8 Кб, 84 просмотров)
	IMG2205.JPG (42.4 Кб, 86 просмотров)
	IMG2209.JPG (64.2 Кб, 89 просмотров)
	IMG2219.JPG (53.3 Кб, 87 просмотров)
	IMG_2213.jpg (35.8 Кб, 86 просмотров)
	IMG_2214.jpg (43.1 Кб, 84 просмотров)
	IMG_2216.jpg (29.0 Кб, 83 просмотров)
	IMG_2222.jpg (61.4 Кб, 87 просмотров)

Land

Елена, я вам сочувствую. Я бы назвал бы их, но формат форума запрещает это делать, очень вас понимаю. Хотите, я вам книжку пришлю по почте? Мы ее здесь приобретем. Думаю, быстрее получится.