Alefly

Уважаемый ЁЖИК, скажите имеется ли какая-либо официальная информация у дилеров по поводу всем известного хруста при движении накатом? Посмотрите пожалуйста здесь http://www.club-renault4x4.ru/44959-post414.html Возможно сможете прокомментировать?

ЕЖИК

Alefly,
Официальной информации по хрусту варика у нас нет, но они сейчас занимаются решением этого проблемы.
Пока его не будет,мы не можем предпринимать никаких действий с вариатором , кроме его демонтажа с а/м , да и технически не имеем такой возможности.
Поэтому, остается только надеяться на то,что АФМ достаточно быстро его найдет.
Сейчас решение пока одно - замена вариатора при полном выходе его из строя(после согласования с АФМ).

Деда Митя

Привет сотрудникам МОСРЕНСЕРВИСА!!! Так уж получилось, что за более чем десятилетний стаж вождения не было не одной аварии, а тут за один год аж три. Две из них ликвидировали у Вас, спасибо за работу. И отдельное спасибо за сохранность авто, направление на ремонт пришло как раз во время моего отъезда в отпуск, созвонился с кузовным цехом, поинтересовался можно ли, отдать авто на ремонт и забрать не раньше чем через две недели???? И что Вы думаете… ответили что легко!!! Первую аварию ликвидировали в РЕНАМАКСЕ на МКАДе, была схожая ситуация… попросил, отказали. Но про РЕНАМАКС это отдельная история. Но есть и ложка дегтя, ваши менеджеры по продажам, это полная лажа. У Вас шоуруме появился Меган купе, подошел попросил открыть в ответ –ЗАЧЕМ? Супер, купэшка для супруги заказана в РЕНАМАКСЕ.

GERR

Категорически не соглашусь. У меня абсолютно противоположное мнение.

Деда Митя

Можно и не соглашаться, я когда Мегана покупал, заехал в РТД (помойму правильное название) на МКАДе, перед Каширкой, хотел на тест записаться. Захожу за Г-образном столом, сидят четыре человечка, на мой вопрос где, как и во сколько можно покататься ответил, что у них в салоне машин на автомате нет да с таким гонором …. И даже не подумали дать телефон или контакт другого (их) салона. Следующим салоном по дороге на работу был РЕНАМАКС на МКАДе, встретили, все рассказали, показали и покатали. Итог у них куплен Меган2, Колеос. А для верности, по поводу манагеров по продажам, такая информация. Мальчик, у которого я интересовался, сидит за вторым или третьим столом, если смотреть с лева на право. Вопрос «ЗАЧЕМ» был. На мои последующие вопросы касаемые комплектации, цены, даты прихода или хотя бы квот, мальчонка не ответил. А в вышеуказанном РЕНАМАКСЕ (Влад у которого я покупал свои авто) выслушал и минут через 20 перезвонил. Итог квота будет, машина прейдет в конце июля начало августа.

ЕЖИК

Уважаемый Дядя Митя,для того,чтобы разобраться в этой ситуации и избежать повторения таковой в будущем - просьба указать фамилию или имя менеджера с которым Вы общались.

Деда Митя

Коллеги, разбираться не надо. Пускай работает. Но если это для Вас так необходимо, я уже написал второй или третий стол, светловолосы молодой человек. А работал он, когда я машину на дефектовку отдавал, можете просчитать его. (КОЛЕОС 392)

shurman

Не по теме...

ну и славно, разобрались... упоминаешь рядом все три салона, вот и путаница. ОФФ удаляю.

__________________
censored

Деда Митя

Вопрос для тех кто на бронепоезде: что такое ОФФ???

Деда Митя

ЁЖИК, Добрый вечер. Я тут на днях получил клубные рамки. И хотел выразить, точнее, рассказать о «небольшом» непрофессионализме ваших сотрудников кузовного цеха. Я, как то писал Вам и благодарил Вашу компанию, за «парковку» моего авто, во время его ремонта, который совпал с моим отпуском ( это редкость для ОД). К чему я это все подвожу. По страховке я у Вас ремонтировался два раза. Все работы были выполнены на «зачОт». Но когда я забрал машину во второй раз, увидел новые рамки «МРС» в место «Реномакса» на мой вопрос приемщику зачем? Получил вполне лояльный ответ, в какой-то бумажке при приемке авто, прописано, что я, не чего не имею против установки новых рамок. - ОК, сказал я. Ааааа теперь самое главное, с чего я начал: «рассказать о «небольшом» непрофессионализме ваших сотрудников» получив клубные рамки, я отправился их устанавливать. Передняя рамка переустановилась без проблем, а при монтаже задней рамки, я был УДИВЛЕН. На кузове автомобиля, насчитаволось не две дырки от саморезов, а уже четыре?!?!?!?! Ребята, зачем надо было, сверлить еще дырки в кузове, когда, технологические отверстия в основе рамки от РЕНОМАКСА, от МРС и от Клубных Рамок совпадают… Непонятно ЗАЧЕМ буробить, сверлить, делать доп.дырки в машине?????? Может кому интересно…. Теперь вторая часть нашего балета, а точнее неприятность. Ваши умельцы умудрились, к основной пластиковой рамки, прикрутить сам номер, саморезами которые выступают за пределы рамки+номер примерно на 2мм?!??!?! Третья часть нашего балета, при демонтаже старой рамки, был удивлен разным диаметром саморезов, которыми бала «прикручена» Ваша рамка. С правой стороны саморез был закручен нормально, а с левой,,,,, тупо примагнителся к отвертке и был извлечен, я так понимаю, догадываюсь, что во время, замены рамок, левый саморез не сразу зашел и или т.п. и на его места загнали «ТО» что первым попалось под руку. Мораль той басни такова, не бывает меда, без дегтя. Ремонт кузова «ОК», а после замены рамок, мой Колян получил две дополнительный дырки на откидывающейся двери багажника, теперь их там четыре!!!! Два приличных скола (натертостей) от саморезов которые выступали……. Ну и слава Богу, что задний номер я не потерян и благополучно, дожил до замены рамок….. P.S. если вдруг будите разбирать этот случай, подскажу номер В392НЕ199, Дмитрий, произошло все это в феврале. Вот

GERR

Дядя Митя, Дествительно, когда сдаешь автомобиль на сервис, есть там строка "против замены номерных рамок не возражаю".
Все подписывают, не глядя, как мы привыкли. Достаточно вычеркнуть этот пункт - и никто не тронет.
Такая у всех ОД метода рекламы.

А вот такие методы установки рамок - за это по рукам нужно бить. Тут ребятки сработали по принципу "снаружи не видно". Некрасиво.

SilverSky

GERR, Я был 2 раза в МРС и два раза не возражал против замены, но их так и не поменяли, говорили кончились...
Сегодня купил клубные надеюсь не заменят, на следующей неделе поеду к ним на ТО-60.

__________________

Деда Митя

Согласен со всем но на.. зачем дырки сверлит

ЕЖИК

Дядя Митя,обязательно разберусь с этим случаем в понедельник.

Деда Митя

ЁЖИК, Спасибо тебе, мил человек . За державу обидно. Просто хочется предупредить негативную ситуацию. Это я, не посмотрел и подписал акт приемки. А представляешь если этот касок заметить до акта. Кто-то будет платить за новую дверь…. Ну ладно, это так, лирика. Еще раз спасибо и удачной торговли !!!