Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Старый 03.03.2010, 13:54   #61
Ветеран
 
Аватар для alx8319
 
Регистрация: 14.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: СпБ
Автомобиль: RK DC+RC DC фаза два + ксенон
Сообщений: 4,668
Благодарности: 1,613/903
alx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клуба
По умолчанию

Был У вас в сервис центре в Шушарах по моему 27 декабря 2009 на плановом ТО.
alx8319 на форуме   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 03.03.2010, 16:06   #62
Официальный представитель компании «Петровский Автоцентр»
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 29.10.2009
Имя: Александр
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Сообщений: 137
Благодарности: 118/48
Зарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alx8319 Посмотреть сообщение
Был У вас в сервис центре в Шушарах по моему 27 декабря 2009 на плановом ТО.
Уважаемый alx8319,
Пожалуйста напишите какого типа сигнализация у Вас установлена и где она ставилась?
Зарубин Александр вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 03.03.2010, 16:18   #63
Ветеран
 
Аватар для alx8319
 
Регистрация: 14.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: СпБ
Автомобиль: RK DC+RC DC фаза два + ксенон
Сообщений: 4,668
Благодарности: 1,613/903
alx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клуба
По умолчанию

Шерхан 8 ставилась в автопрайме при покупке авто
alx8319 на форуме   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 04.03.2010, 16:32   #64
Ветеран
 
Аватар для alx8319
 
Регистрация: 14.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: СпБ
Автомобиль: RK DC+RC DC фаза два + ксенон
Сообщений: 4,668
Благодарности: 1,613/903
alx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клуба
По умолчанию

Александр какие движения с моей сторон ыдолжны быть дальше. Звонить записываться на визит к Вам?
alx8319 на форуме   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 04.03.2010, 19:18   #65
Официальный представитель компании «Петровский Автоцентр»
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 29.10.2009
Имя: Александр
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Сообщений: 137
Благодарности: 118/48
Зарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alx8319 Посмотреть сообщение
Александр какие движения с моей сторон ыдолжны быть дальше. Звонить записываться на визит к Вам?
Добрый день, alx8319,
Вам лучше записаться в наш центр на Пискаревском пр. для диагностики неисправности, т.к. там есть квалифицированные мастера-установщики данного оборудования.
Зарубин Александр вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 04.03.2010, 19:43   #66
Ветеран
 
Аватар для alx8319
 
Регистрация: 14.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: СпБ
Автомобиль: RK DC+RC DC фаза два + ксенон
Сообщений: 4,668
Благодарности: 1,613/903
alx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клуба
По умолчанию

Далеко и не удобно спасибо
alx8319 на форуме   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 18.03.2010, 14:56   #67
Модератор
 
Аватар для Scripio
 
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Николай
Откуда: СПб
Автомобиль: сейчас BMW X1 xDrive23d, до этого Koleos LP + BMW X3 3.0 Si
Возраст: 41
Сообщений: 1,386
Благодарности: 2,164/407
Scripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру Клуба
По умолчанию

Добрый день, записался к вам в сервис в Шушары на завтра на замену лобового стекла.
С удивлением узнал, что теперь у вас нет услуги вызова такси со скидкой, как теперь от вас добираться в город?

Кстати хотелось бы заодно получить дисконтную карту Петровского автоцентра
Scripio вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 18.03.2010, 18:56   #68
Официальный представитель компании «Петровский Автоцентр»
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 29.10.2009
Имя: Александр
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Сообщений: 137
Благодарности: 118/48
Зарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру КлубаЗарубин Александр Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Scripio Посмотреть сообщение
Добрый день, записался к вам в сервис в Шушары на завтра на замену лобового стекла.
С удивлением узнал, что теперь у вас нет услуги вызова такси со скидкой, как теперь от вас добираться в город?

Кстати хотелось бы заодно получить дисконтную карту Петровского автоцентра
Добрый день, Scripio,
К сожалению, компания с которой мы сотрудничали обанкротилась и пока у нас нет партнера, предоставляющего услуги такси, но мы работаем в этом направлении.
А пока предлагаю воспользоваться нашим шатлом до метро!
http://www.renault.spb.ru/media/Image/taxi_shushary.pdf


В котором часу Вы планируете приехать в Шушары?
Я с удовольствием встречусь с Вами и вручу карту лично.
Зарубин Александр вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 19.03.2010, 01:18   #69
Модератор
 
Аватар для Scripio
 
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Николай
Откуда: СПб
Автомобиль: сейчас BMW X1 xDrive23d, до этого Koleos LP + BMW X3 3.0 Si
Возраст: 41
Сообщений: 1,386
Благодарности: 2,164/407
Scripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру Клуба
По умолчанию

Зарубин Александр, я записан на 17.15, к этом времени и планирую подъехать.
с удовольствием познакомлюсь с Вами лично!
Scripio вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 20.03.2010, 21:21   #70
Модератор
 
Аватар для Scripio
 
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Николай
Откуда: СПб
Автомобиль: сейчас BMW X1 xDrive23d, до этого Koleos LP + BMW X3 3.0 Si
Возраст: 41
Сообщений: 1,386
Благодарности: 2,164/407
Scripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру Клуба
Thumbs down Небольшой отчет о посещении автоцентра в Шушарах

Вчера поехал в автоцентр в Шушарах на замену лобового стекла. Расположен салон не в самом удобном месте, собрал все пробки которые возможны, но наконец добрался. Немного удивила процедура приемки машины, на всю процендуру ушло около 1 часа (хотя в Рольфе на это уходило не более 15 минут). Также увидев рекламу "Весенней диагностики" решил воспользоваться предложением (о результатах дигностики позже). Познакомился и побеседовал с Александром Зарубиным (спасибо ему за дисконтную карту!) и довольный поехал домой в надежде, что завтра буду уже кататься с новым лобовым стеклом.
Только доехал домой, раздается звонок из Петровского. Оказалось, что новое стекло повреждено (почему было не проверить стекло перед визитом клиента?), но они могут в субботу привезти стекло с Левашовского и я заберу машину с замененным стеклом в воскресенье, или я могу прямо сейчас подъехать и забрать машину без ремонта. Ехать на другой конец Питера мне было лень, решил пусть везут стекло, заберу машину в восресенье.
Но на этом дело не закончилось. Сегодня днем опять раздался звонок из Петровского- оказывается то стекло, которое они хотели привезти, зарезервировано под клиента. Сказали, что новое стекло придет во вторник, предложили оставить машину до среды или забрать машину без ремонта и подъехать в другой день.
В итоге поехал и забрал машину без ремонта. Договорился, чтобы новое стекло заказали в автоцентр на Пискаревский, поеду менять туда (хотя бы ближе к дома). Спасибо мастеру-приемщику Пуганову Константину, он договорился о перемещении заказ-наряда в другой автоцентр и о заказе стекла. Так же мне бесплатно заменили лампочку подсветки рычага КПП, оплатил только саму лампочку 37руб.

Теперь о весенней диагностике. Результаты диагностики- все супер, никаких проблем и замечаний!
Вот только единственное но, в салон я приехал с абсолютно пустым бачком стеклоомывателя.
А как гласит брошюра в весеннюю диностику входит:
..........
..........
Проверка уровня рабочих жидкостей.
Проверка стеклоомывателей и стеклоочистителей переднего и заднего стекол.
..........
Не беда, шел дождь и омывайка была не нужна, поезже заехал и купил омывайку на заправке.

Так же в брошюре есть пункт: проверка состояния шин.
Судя по всему проверка проводится просто визуально, т.к. одно из колес как было подспущено до визита в сервис, так и осталось. Ерунда, подкачал сам компрессором.

Вроде ничего особо негативного, мелочи... но в Шушары я больше не поеду.

P.S. Так же не понравился сам салон. Очень не понравилось топать под дождем по лужам по улице из сервиса в салон и обратно, чтобы оплатить счет в кассе.

Последний раз редактировалось Scripio; 20.03.2010 в 21:31.
Scripio вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 20.03.2010, 21:42   #71
The Godfather™
 
Аватар для GERR
 
Регистрация: 05.05.2009
Имя: Герман
Откуда: Дмитров
Автомобиль: Suzuki SX4&Jimny
Сообщений: 9,805
Благодарности: 4,601/1,935
GERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру КлубаGERR Гуру Клуба
По умолчанию

Николай, очень объективно.
Но мы любим, когда визит куда-либо приносит удовлетворение.

Итого: ОД ПА "Шушары" тест не прошёл. Печально.
GERR вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 20.03.2010, 23:33   #72
Ветеран
 
Аватар для ALEX 47
 
Регистрация: 25.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Ленинградская обл.
Автомобиль: Volvo XC60 D5
Возраст: 67
Сообщений: 3,692
Благодарности: 866/515
ALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру Клуба
По умолчанию

Scripio, Я тоже сегодня там был, только утром. Машину вымыли, приняли на кузовной ремонт, установку сетки, проверку амортизаторов, оформляли у двух приёмщиков. Да, еще, у третьего приёмщика уточнил по наличию декаративной заглушки на колесо, долго рылся в компе., но нашёл. На всё ушло около 30 мин., вместе с мойкой. В этом сервисе я уже 3-й раз, и всегда всё было быстро и вежливо.
Видимо, Николаю просто не повезло, устал персонал к вечеру...
ALEX 47 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 20.03.2010, 23:36   #73
Модератор
 
Аватар для Scripio
 
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Николай
Откуда: СПб
Автомобиль: сейчас BMW X1 xDrive23d, до этого Koleos LP + BMW X3 3.0 Si
Возраст: 41
Сообщений: 1,386
Благодарности: 2,164/407
Scripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру Клуба
По умолчанию

ALEX 47, все познается в сравнении, но сколько ни пробовал обращаться в Петровский- каждый раз впечатления не самые лучшие.
Scripio вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 20.03.2010, 23:45   #74
Ветеран
 
Аватар для ALEX 47
 
Регистрация: 25.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Ленинградская обл.
Автомобиль: Volvo XC60 D5
Возраст: 67
Сообщений: 3,692
Благодарности: 866/515
ALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру Клуба
По умолчанию

Scripio, Может быть и так, спорить не буду, Колеос обслуживал только там. Но вот, что в "Евро-Моторс" (Форд) на Пулковском значительно хуже, это точно. Действительно, всё познаётся в сравнении. Мне в Шушары наоборот, проще всего добираться из Киришей, прямо на дороге, поэтому, если особой нужды не будет, в другое место не поеду.
ALEX 47 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 21.03.2010, 20:12   #75
Неприкасаемый
 
Аватар для ok_
 
Регистрация: 20.10.2009
Имя: Константин
Откуда: Питер
Автомобиль: С 2009 Ф1 DC. С 2014 Ф3 DC, бензин
Сообщений: 781
Благодарности: 263/140
ok_ Гуру Клубаok_ Гуру Клубаok_ Гуру Клубаok_ Гуру Клубаok_ Гуру Клубаok_ Гуру Клубаok_ Гуру Клубаok_ Гуру Клубаok_ Гуру Клубаok_ Гуру Клуба
По умолчанию

Слава богу успокоили меня, а то я уже подумываю, может быть у меня какие-то завышенные требования к сервису. Тоже никак не удается получить хоть-какого удовлетворения от сервиса

Сделал ТО на Левашовском, остались вопросы без удовлетворительного ответа... (мелочь, но (в том числе) не долили масла при замене, нормальный с виду и по манерам мастер приемщик-выдавальщик впаривал как лоху о том, что мол датчик просто вначале врет, потом самооткалибруется

Обратился за содействием к Александру Зарубину, подъехал в Шушары, записавшись на весеннюю диагностику, чтобы не быть совсем нахаляву (соглашусь со Scripio, похоже на то, что тока помыли машинку за 199 р.), я не мелочный, но зачем писАть, про уровень жидкости стеклоомывателя???
Масло, благодаря личному содействию Зарубина долили, скрипучие петли не смазали ...
Карточку получил, спасибо Александр!

Мастер по гарантии даже ходил рядом с машиной когда я ему звук при повороте демонстрировал, звук слышали, а мастера опять ничего не нашли в подвеске, говорят, что все ОК! Типа подождем пока наружу вылезет...

ПС! уже в гараже обнаружил, что задний парктроник зарегулировали, стало еще хуже его слышно
Вчера подъехал в Шушары, говорю верните звук тот, что был, согласились тока за денюжку...
Ну ладно, заодно отключил писалки на фары, посмотрел как люди с КЛИПОМ работают.

П ПС! Сетку в Шушарах хорошо поставили, удовлетворительное оформление тоже не обошлось без А.Зарубина.

Последний раз редактировалось ok_; 21.03.2010 в 20:33.
ok_ вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям


Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 18:03.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4