Тех нота
 

Добрый день. Обратился к официальному дилеру Рено в гор. Твери. По поводй выполения ноты. но мне сказали что мой вин не подпадает под ее действие. А Вы можете мне эту ноту показать или прислать в личку например. А то Вы говорите что есть они говорят что нет.И как быть в такой ситуации

Постараюсь около 16-00

Олег, пришлите пожалуйста ваш мэйл(файл с картинкой большой), я вам вышлю.

добавлено через 35 секунд
Буду ждать.

Добрый день!
Перелопатив все соответствующие темы форума и не найдя точного ответа, что делать, решила на прямую обратиться к Вам. Вопрос следующий - как сейчас официалы, а именно Петровский, где я начинаю обслуживаться относятся к проблеме гула/воя вариатора. У меня Колеос 2012г. пробег 4000км. Гул первый раз заметила на 3000. В течении 1000км выявляла периодичность. Сейчас точно могу сказать, что проявляется только на прогретом двигателе на малых скоростях при нажатии на педаль газа, при отпускании газа плавно затихает. Никаких рывков при движении и прочих звуков/хрюков пока нет. Гул равномерный, постепенно увеличивается громкость. Вот собственно и вопрос - есть смысл мне ехать в техцентр? Проблема вроде известная, но по отзывам на форуме ответы у ОД разные - от замены масла за свой счет, после которого у всех гул затихает или прекращается совсем до - это норма. Какое мнение на этот счет у Петровского?

Наталья, здравствуйте.
Не видя автомобиль, сложно сказать, что с ним происходит. Но судя по тому что вы написали, вряд ли есть проблема. На таком малом пробеге 4000 км, замена масла не имеет никакого смысла, на таких пробегах вообще с вариаторами не было проблем. Если Вас это беспокоит, можно заехать для диагностики и проверки уровня масла в вариаторе.

Спасибо. Ну вот в том-то и дело, что обкатка еще толком не прошла.. Просто если бы этот звук был с первых километров, я бы и не дергалась, но появился он после 3000км. И вроде как усиливается постепенно. Уровень и цвет масла попробую сегодня сама посмотреть, если разберусь как щуп вытащить. И если цвет не понравится, то поеду в ПА Мытищи..

добавлено через 35 секунд



Послал мейл в личку

Отправил, получайте.

ООООгромное спасибо хочется сказать Леониду!!!

Говорю как руководитель среднего звена - Побольше бы таких профессионалов - "Петровский" бы получил эксклюзив по России)):)

И хотел напомнить про вывод от прикуривателя для видеорегистратора

Сергей, здравствуйте.
Спасибо вам за отзыв. Вам позвонят из Шушар и запишут, на подключение регистратора.

Заявка в Петровский в конце 2012 года
 

Добрый день Леонид!
В конце прошлого года (с 28-го ноября по 10 декабря) автоцентром Петровский был возобновлен прием заявок на Renault Duster. 29-го ноября я оформил такую заявку в одном из салонов Петровского. Однако менеджер салона не указал номер моей заявки. Скажите, пожалуйста, должен ли быть присвоен номер для такой заявки и если нет, то как следить за движением очереди среди "ждунов" Renault Duster?

С уважением,
Денис

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, в личку Ваши данные (Ф.И.О. и телефон, и автосалон в котором Вы оставили заявку).

Спасибо за оперативную реакцию! Отправил Вам личное сообщение.

Заявка в Петровский в конце 2012 года
 

Ну вот, теперь я знаю номер своей заявки на Дастер. Спасибо Эдуарду Владимировичу за оперативное вмешательство.:)

Леонид Союнен, добрый день. Подскажите пожалуйста какие регламентные работы проводят на дизельном Кольке при прохождении ТО60?