Стук в передней подвеске - Страница 5 - Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Aleksey-F · 29.04.2010, 13:30

Попытаюсь, в первом посте, выдавать версию по стуку в подвеске, ссылками по возможному решению.

Стук в подвеске, возможные причины:

1. Втулки стабилизатора поперечной устойчивости, технота OTS 0BE7.

2. Рычаги передней подвески, технота OTS 0BE8.

3. Втулка рулевой рейки.

4. Вал рулевой рейки, вал разбивается в месте соединения.

5. Задние амортизаторы, как вариант замена на kayaba.

6. Сайлентблоки переднего подрамника, реф. з/ч.

GERR · 12.09.2010, 21:26

У меня всё больше крепнет ощущение, что некоторые экземпляры Колеосов собирали диверсанты.
Честное слово.

владимир1 · 13.09.2010, 01:30

Цитата:

Сообщение от GERR

У меня всё больше крепнет ощущение, что некоторые экземпляры Колеосов собирали диверсанты.
Честное слово.

Корейцы были с бодуна!!!

smf · 13.09.2010, 23:49

Цитата:

Сообщение от Littleway

Что бы не ссориться и не доводить дело до суда выкупили у меня Laguna III на которой я, если так можно сказать, ездил 4 месяца и предоставили Колеос. Дело всё в том, что если ОД проиграет дело в суде, то помимо вашей компенсации они должны будут оплатить штраф в казну 50% от иска, за неудовлетворение законного требования потребителя.

Решение суда.
Приехали?
Подготовка к суду.
... тем временем прошло уже 1,5 года.

Цитата:

Сообщение от Littleway

"Поскольку вышеуказанные дефекты товара были обнаружены в период гарантийного срока и возникали неоднократно, прошу произвести замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества в установленный законом срок (или потребовать расторжение договора купли-продажи и согласно п.4 статьи 24 Закона РФ "О защите прав потребителей", при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения такого требования). О принятом решении прошу сообщить мне письменно, выдав ответ на руки. В случае неудовлетворения моих требований о замене товара на товар аналогичной марки (в соответствии с п.1 ст.18, п.1 ст.21 Закона РФ "О защите прав потребителей") я вынужден буду обратиться в суд с иском о принудительном исполнении моих законных требований, возмещении убытков, причиненных продажей некачественного товара, уплате неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки исполнения моего требования, а также о взыскании морального вреда."

Что-то надуманная какая-то у Вас причина (Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков):

Цитата:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Oldhamster · 15.09.2010, 10:31

Вчера пригнал на СТО Колеос с все тем же стуком в рулевой. После замены рулевой рейки и стоек стабилизатора СТОшники надеялись, что меня не увидят долго. Хрен там... Консилиум спецов приговорил к гарантийной замене рулевую колонку со всеми шарнирами и прочими элементами... Снова застучали замененные по гарантии 8 месяцев назад задние амортизаторы. В гарантийной замене отказали, типа, только до пробега в 30000 меняют по гарантии. А то, что на замененных машина прошла всего 25000 никого не волнует. Интересно, где же я так нагрешил, что Господь подсунул мне Колеос?

владимир1 · 15.09.2010, 16:54

Цитата:

Сообщение от Oldhamster

В гарантийной замене отказали, типа, только до пробега в 30000 меняют по гарантии.

Ерунда какая-то! У вас полная гарантия!

Littleway · 15.09.2010, 20:51

Цитата:

Сообщение от smf

Решение суда.
Приехали?
Подготовка к суду.
... тем временем прошло уже 1,5 года.

Что-то надуманная какая-то у Вас причина (Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков):

Ничег не понял из вашего сообщения. В чём надуманность причины? Суд 1,5 года по делам о защите прав потребителей редко идёт, в практике не более 2-4 месяцев. Чаще дела затягивают адвокаты, т.к. убеждают клиента, что можно поболее заработать (а у них ставка + %).

добавлено через 3 минуты

Цитата:

Сообщение от владимир1

Ерунда какая-то! У вас полная гарантия!

У меня в гарантийной книжке то же ограничение по аммортизаторам до 30 000, приеду посмотрю.

kotya · 15.09.2010, 21:36

Интересная гарантия на узлы подвески….
к тому же зная проблему бракованных амортов
с такой гарантией останутся покупатели только на Логаны

Littleway · 15.09.2010, 22:25

Список ограничений:
30 000 - сцепление (выжимной+механизм), нейтрализатор
30 000 или 2 года - Передние и задние аммортизаторы
50 000 - Рулевые тяги и наконечники, стойки и втулки стабилизаторов, шаровые, сайлент-блоки
60 000 или 2 года - Аккумулятор

smf · 15.09.2010, 22:37

Цитата:

Сообщение от Littleway

В чём надуманность причины?

Я же процитировал статью, там нету Вашего варианта трактовки.

Цитата:

Сообщение от Littleway

Чаще дела затягивают адвокаты, т.к. убеждают клиента, что можно поболее заработать (а у них ставка + %).

Только ставка, не в его интересах затягивать.

Цитата:

Сообщение от Littleway

Суд 1,5 года по делам о защите прав потребителей редко идёт, в практике не более 2-4 месяцев.

Это из Вашей личной многолетней практики?

Цитата:

Сообщение от Littleway

Ничег не понял из вашего сообщения.

Мне кажется Вы невнимательно читали, вопросов возникнуть не должно было. На всякий случай ещё раз процитирую условия, при которых можно попытаться поменять машину:

Цитата:

Сообщение от smf

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Я выиграл суд, да только покупаем машины мы в компаниях однодневках.

Littleway · 16.09.2010, 15:04

Многолетняя практика не нужна, достаточно за последние 3 года.

В Законе " О защите прав потребителей " даны признаки отнесения недостатков к существенным . К существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора.
А так же ст.475 ГК РФ В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:.....

А автомобиль не надо покупать в фирмах однодневках, вполне можно воспользоваться услугами дилера, в случае исчезновения которого претензию переадресовать производителю.

jon · 16.09.2010, 16:22

Цитата:

Сообщение от Oldhamster

В гарантийной замене отказали, типа, только до пробега в 30000 меняют по гарантии. А то, что на замененных машина прошла всего 25000 никого не волнует.

Попробуй позвонить в автофрамос, мне поменяли задние аммортизаторы при пробеге 40 тысяч. Правда пришлось пободаться несколько раз с дилером и доказать автофрамосу, что они неправы, т.к. я на протяжении всего времени эксплуатации машины жаловался на стук сзади. И каждый раз при осмотре ничего не выявлялось. А вот на сорока тысячах выявилось!!!

Кира · 16.09.2010, 16:25

Цитата:

Сообщение от jon

жаловался на стук сзади

Это только еще раз подтверждает, что все свои претензии надо предъявлять ОД так, чтобы они их фиксировали. Тогда есть надежда победить.

GERR · 16.09.2010, 16:28

Цитата:

Сообщение от Кира

чтобы они их фиксировали

Всё обращения и заключения по ним есть в заказ-нарядах в базе у ОД. Их владелец авто может затребовать в любой момент времени.
Другое дело - отказы в устранении чего-либо. Их лучше получить в письменном виде, если владелец готов на какие-либо действия потом.

Кира · 16.09.2010, 16:32

Цитата:

Сообщение от GERR

Другое дело - отказы в устранении чего-либо.

Я собственно это и имела в виду. Например, у моего ОД с моих слов записывают мои жалобы, а при выдаче машины внизу пишут результаты своей работы: "по п.1 - устранено, причина такая-то, по п.2 - является нормальной работой.....и т.д."

smf · 22.09.2010, 11:15

Цитата:

Сообщение от Littleway

К существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора.

Ключевое здесь это:

Цитата:

которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением, либо которые не могут быть устранены

Вы знаете что можно отнести к таким причинам?

Цитата:

Сообщение от Littleway

А автомобиль не надо покупать в фирмах однодневках, вполне можно воспользоваться услугами дилера, в случае исчезновения которого претензию переадресовать производителю.

Вы не можете выложить скан странички ПТС, где фигурируют продавцы Вашего автомобиля? Если там белые конторы, я пожму Вашу руку.

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить по электронной почте	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Стук в задней подвеске. Амортизаторы.	WildMan	Ходовая и подвеска.	379	23.02.2016 14:37
Стоимость ремонта передней части	Sanchez 1106	Общие темы по эксплуатации.	46	26.03.2012 18:28
Скрип в передней пассажирской двери	АК-47	Салон	14	07.04.2010 16:55

29.04.2010, 13:30
Aleksey-F Модератор Регистрация: 05.05.2009 Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci Сообщений: 5,432 Благодарности: 3,686/1,360 Aleksey-F 29.04.2010, 13:30 Рейтинг: (1 голосов - 5.00 средняя оценка) Попытаюсь, в первом посте, выдавать версию по стуку в подвеске, ссылками по возможному решению. Стук в подвеске, возможные причины: 1. Втулки стабилизатора поперечной устойчивости, технота OTS 0BE7. 2. Рычаги передней подвески, технота OTS 0BE8. 3. Втулка рулевой рейки. 4. Вал рулевой рейки, вал разбивается в месте соединения. 5. Задние амортизаторы, как вариант замена на kayaba. 6. Сайлентблоки переднего подрамника, реф. з/ч. Последний раз редактировалось Aleksey-F; 04.10.2013 в 21:07..
Просмотров: 104749

12.09.2010, 21:26	#61
GERR The Godfather™ Регистрация: 05.05.2009 Имя: Герман Откуда: Дмитров Автомобиль: Suzuki SX4&Jimny Сообщений: 9,805 Благодарности: 4,597/1,935	У меня всё больше крепнет ощущение, что некоторые экземпляры Колеосов собирали диверсанты. Честное слово.

15.09.2010, 10:31	#64
Oldhamster Бывалый Регистрация: 09.02.2010 Имя: Александр Откуда: Новосибирск Автомобиль: Koleos, 2008, сентябрь, 4WD, Вариатор, 2,5л. Сообщений: 120 Благодарности: 55/15	Вчера пригнал на СТО Колеос с все тем же стуком в рулевой. После замены рулевой рейки и стоек стабилизатора СТОшники надеялись, что меня не увидят долго. Хрен там... Консилиум спецов приговорил к гарантийной замене рулевую колонку со всеми шарнирами и прочими элементами... Снова застучали замененные по гарантии 8 месяцев назад задние амортизаторы. В гарантийной замене отказали, типа, только до пробега в 30000 меняют по гарантии. А то, что на замененных машина прошла всего 25000 никого не волнует. Интересно, где же я так нагрешил, что Господь подсунул мне Колеос?

15.09.2010, 21:36	#67
kotya Рукастый-Молоткастый, паталогоанатом Koleos Регистрация: 05.05.2009 Откуда: мо. Подольск Автомобиль: Kaptur Сообщений: 614 Благодарности: 276/97	Интересная гарантия на узлы подвески…. к тому же зная проблему бракованных амортов с такой гарантией останутся покупатели только на Логаны

15.09.2010, 22:25	#68
Littleway Новичок Регистрация: 20.07.2010 Откуда: Санкт-Петербург Автомобиль: Renault Koleos Возраст: 37 Сообщений: 44 Благодарности: 6/3	Список ограничений: 30 000 - сцепление (выжимной+механизм), нейтрализатор 30 000 или 2 года - Передние и задние аммортизаторы 50 000 - Рулевые тяги и наконечники, стойки и втулки стабилизаторов, шаровые, сайлент-блоки 60 000 или 2 года - Аккумулятор

16.09.2010, 15:04	#70
Littleway Новичок Регистрация: 20.07.2010 Откуда: Санкт-Петербург Автомобиль: Renault Koleos Возраст: 37 Сообщений: 44 Благодарности: 6/3	Многолетняя практика не нужна, достаточно за последние 3 года. В Законе " О защите прав потребителей " даны признаки отнесения недостатков к существенным . К существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора. А так же ст.475 ГК РФ В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:..... А автомобиль не надо покупать в фирмах однодневках, вполне можно воспользоваться услугами дилера, в случае исчезновения которого претензию переадресовать производителю.

Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)