fedot

Как же не внимательно вы читаете. Ещё раз и медленно. Гарантия от производителя отсчитывается от момента ПРОДАЖИ ПЕРВОМУ КЛИЕНТУ. Первым клиентом идет Рольф. И дата продажи Рольфу 20.12.2012.
Рольф вчера признался, что они ошибочно отметили в системе Рено продажу этого автомобиля 24.12.2012 (на самом деле могли и не отмечать продажу).
Это косяк Рольфа и они его будут исправлять. Могут ли они исправить дату в системе Рено это большой вопрос.
Это нигде документально не оформлено и дополнительных скидок за это я не получал. Более того, опять вы не читаете, что я написал. В договоре купли продажи (а он стандартный) указан срок гарантии 36 месяцев со дня передачи автомобиля клиенту.

jon

Помогал нашему одноклубнику Сергеевичу покупать авто.
Живем в Пензе. Покупали в Саратове. Машин последний был Фазы два со всеми плюшечками, присущими первой и воторой фазе.
При обращении к ОД в Пензе выяснилась аналогичная ситуация, что на авто остаточный срок гарантии по базе Рено гораздо меньше, чем написанов книжке гарантийной.
На сколько я знаю, проблема решилась после обращения на горячую линию Рено.
Данные изменили в базе.
Так что этим грешит не только Рольф.

aquarius_015

Могу согласиться. Только, если год выпуска машины совпадает с годом ее продажи физ.лицу (что подтверждается Вашей же фразой ниже по тексту).

Не очень понял смысл словосочетания "...последующая продажа", в смысле, кто продает и кому...- дилер первому покупателю через год (читай на следующий год после производства) или первый покупатель - физ.лицо, третьему физ.лицу в цепочке

aquarius_015

Поверьте, я на Вашей стороне и сразу написал, что имеет место ошибка дилера. Какая, будет ясно после посещения Вами сервиса.
Мое личное мнение и оценка ситуации, - только личное мнение, не претендующее на "истину в последней инстанции".

KotLV

Я с таким сталкивался не раз.
Фишка в том, что дату "продажи" в системе Рено дилер проставляет основываясь на одному ему известных принципах. При этом в систему не заводятся никакие данные покупателя и т.п., просто что типа машина зарегистрирована. В двух случаях я на этом даже выиграл - машине было уже 1.5 года и вдруг надо было что-то сделать по гарантии, но не в Латвии, а в Эстонии. Тогда дилер увидел, что машины в системе как бы нет, он ее поставил в систему и в итоге я получил гарантии начиная именно с этой даты.
Было и наоборот как в случае Федора, но ОД это сам решал и решал если что за свой счет, а не а счет Рено.
Ставят на "учет" машины раньше у нас по одной причине: Надо отбить маркетинг, а если продажи были маленькие, то поставив на "учет" машину, находящуюся в салоне ОД регистрирует необходимый ему объем для получения маркетинга. Потом виртуальные продажи выравниваются в другие месяцы.
Вот.

__________________

fedot

Вот это очень похоже на правду. Под конец года отчитались, что продали, чтобы план перед Рено выполнить и бонусы получить или квоту на автомобили подтвердить.

добавлено через 3 минуты
А пока у меня прикол. Не могу доставить машину к дилеру. Вчера не было свободных эвакуаторов и меня время не устраивало (просили до 18-ти привезти к дилеру). Заказал на утро эвакуатор. Утром заказ отменили из-за погодных условий. Перезвонил в дюжину контор, никто везти через весь город не хочет в таких условиях, максимум по району. Или берутся частники, но без оформления документов для предоставления в бухгалтерию. В общем доставку авто перенесли на четверг.

AlexandrPolonsky

Я имел ввиду, что если машину купил в декабре 2015 года (например), то когда буду машину через несколько лет продавать, то в объявлении будет указано "машина 2015 года, а что покупка была в декабре, то это уже "величина второго порядка". У всех будет отображаться как машина именно 2015 года. А если в январе 2016 года, то машина уже стала на год младше. Примерно так...

jon

Да, машину покупали последнюю из Фазы2. Она у них последняя подвисла в салоне.
Вероятно дилер так и поступил, что бы баллы заработать.

region62

Этим грешат не только Рено. Жена много лет отработала в Пежо и WV и рассказывала, что они так делали переодически, что бы получать квартальные и годовые бонусы.

__________________

fedot

Продолжение.

При запуске на морозе (это касается всех владельцев Рено с бензиновым двигателем) имеет смысл в момент запуска, когда двигатель уже подхватывает нажать на педаль газа до упора.
Мы этого не сделали и залили свечи. Запускались при -21.
Дальше все просто, смесь обогащенная, но свечи уже не пробить.
Рольф в тепле машину запустил и почистил свечи. Денег не взяли за это ни копейки.
Я заплатил за мойку и обработку уплотнителей дверей (сам попросил).
Собственно все.

VladZab

fedot,

Не по теме...

Ни разу за все три года двигатель не запустился, кроме как с первой попытки. Причём, независимо от погоды. Походу, в вашем случае есть повод задуматься.. В нашем климате ваш авто просто простоял бы всю зиму
Про режим продувки на Колеосе не слышал. Он вообще в нём есть, что сказали на сервисе по поводу неудачного запуска? -21 совсем не температура для бензиновых движков.

AlexandrPolonsky

Первый (и надеюсь - последний) раз об этом слышу. Полная ерунда.

fedot

Ну, конечно полная ерунда, вы же всё и всегда лучше всех знаете.

fedot

Не по теме...

У меня с Колеосом тоже такого не было. Это Меган Купе, да ещё и Европейский, не адаптированный под Россию. И стоял он 12 дней. Я думаю, что сложились два фактора, подсевший аккумулятор, который не так бодро крутил и морозы. На Мегане ездит жена и у неё очень малые пробеги. Надеюсь про прокалить свечи вы слышали? А так когда забирал машину, она стояла всю ночь, было - 20. Завелась без проблем.

VladZab

Не по теме...

Извиняюсь, упустил где-то, что это Меган
Про прокаливание и прочие "бубны" в курсе - наступили привычные для нас морозы и вокруг началось: аккумуляторы, провода, свечи, у некоторых ещё и масло с тормозухой... Знакомая купила "новый" (естественно, б/у) движок после того как некто "очень опытный" решил прокалить свечи (тупо обломок свечи попал в цилиндр) - ну очень хотелось завестись хозяйке.
Отчасти такие вещи чаще происходят с авто ездящими в городском режиме. С моим авто такое в принципе не возможно, трассовый режим эксплуатации, плюс проверенные заправки.