Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр" (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/)
-   -   Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/965-voprosy-i-otvety-pozhelaniya-k-predstavitelyam-petrovskogo-avtocentra.html)

Leony 16.07.2013 12:27

Хочу сказать огромное спасибо за чёткую и оперативную работу менеджеру по продажам Сергею Музалевскому (Петровский на Московском). Получила от него все ответы на интересующие меня вопросы по проходящей акции, не в пример работникам Петровского на Пискарёвском. Мало того, что не смогли ответить сразу на вопрос, так ещё и звонка от них жду уже почти 2 часа, почему и пришлось обратиться со звонком в другой автосалон.
Вопрос теперь только в другом. Если надумаю приобретать автомобиль, стоит ли обращаться на Пискарёвский? (территориально они мне очень подходят)

владимир1 16.07.2013 22:28

Leony, я бы посоветовал общаться с тем продавцом, который компетентен. Какая разница, купите вы машину в ПА на Московском или Пискарёвском? Обслуживайтесь потом, где удобнее и всё!

Юрьевич 20.07.2013 00:29

(Подскажите, пожалуйста, стоимость ТО-3 для Koleos 2,4л. бензин и, главное, что точно в него входит? Или укажите ссылку с четким регламентом работ по ТО-3. Просьба, к сервис книжке не отсылать)))

Спросил и сам нашел pdf на сайте рено со стоимостью и регламентом работ, но вопросы остались.

На ТО-3 - производиться ли замена свечей для Koleosa?
Откуда цена в 14699 руб, если оно фактически не отличается от ТО-1, ТО-2. Специально поднял заказ-наряды за 2011,2012гг, так вот, стоимость ТО-1 (15тыс км) стоимость была 5698,56руб, ТО-2 (30 тыс. км.) стоимость была 8499,01 руб - проведены в ПА.
Чем обоснован такой рост цен на ТО в 6200руб - фактически на 75%????

владимир1 20.07.2013 22:14

ТО-1,2,3 одинаковы по содержанию и цене. Уберите из ТО свечи и цена выровняется!

rewers 20.07.2013 22:24

Здравствуйте! Хочу обратиться к представителям Петровского автоцентра. Владею Дастером более года. Вопрос заключается в следующем:
1) При прохождении ТО 1 у ОД в Шушарах, поинтересовался по поводу устранения трещин на задней части крыши у релингов, на что был получен ответ - накладываем в данном месте новую шпатлевку и покраска.
Но просмотрев несколько форумов про Дастер, понял, что сейчас на заводе делают дополнительный сворной шов. Так почему же у ОД не делают дополнительный сворной шов?
2) Или же обращаться каждый год, что бы шпатлевали эти трещины по гарантии?
С уважением Андрей Николаевич!

Юрьевич 20.07.2013 23:34

Цитата:

Сообщение от владимир1 (Сообщение 233459)
ТО-1,2,3 одинаковы по содержанию и цене. Уберите из ТО свечи и цена выровняется!

Владимир, спасибо за ответ.
Замена свечей в Koleosе стоит 6200руб ??? :eek:
Обалдеть((((

fedot 21.07.2013 11:37

Планируется ли в России продажи Renault Scenic XMOD?

Леонид Союнен 21.07.2013 12:03

Цитата:

Сообщение от Юрьевич (Сообщение 233425)
(Подскажите, пожалуйста, стоимость ТО-3 для Koleos 2,4л. бензин и, главное, что точно в него входит? Или укажите ссылку с четким регламентом работ по ТО-3. Просьба, к сервис книжке не отсылать)))

Спросил и сам нашел pdf на сайте рено со стоимостью и регламентом работ, но вопросы остались.

На ТО-3 - производиться ли замена свечей для Koleosa?
Откуда цена в 14699 руб, если оно фактически не отличается от ТО-1, ТО-2. Специально поднял заказ-наряды за 2011,2012гг, так вот, стоимость ТО-1 (15тыс км) стоимость была 5698,56руб, ТО-2 (30 тыс. км.) стоимость была 8499,01 руб - проведены в ПА.
Чем обоснован такой рост цен на ТО в 6200руб - фактически на 75%????

Здравствуйте, Юрьевич.
Как уже подсказали, в 14699р включенна стоимость замены свечей(по регламенту они меняются каждое то). Но в связи с тем, что устанавливаемые свечи обычно не требуют замены так часто, ТО обходится дешевле. Замену свечей рекомендуем делать раз в 60000км.

Леонид Союнен 21.07.2013 12:18

Цитата:

Сообщение от rewers (Сообщение 233464)
Здравствуйте! Хочу обратиться к представителям Петровского автоцентра. Владею Дастером более года. Вопрос заключается в следующем:
1) При прохождении ТО 1 у ОД в Шушарах, поинтересовался по поводу устранения трещин на задней части крыши у релингов, на что был получен ответ - накладываем в данном месте новую шпатлевку и покраска.
Но просмотрев несколько форумов про Дастер, понял, что сейчас на заводе делают дополнительный сворной шов. Так почему же у ОД не делают дополнительный сворной шов?
2) Или же обращаться каждый год, что бы шпатлевали эти трещины по гарантии?
С уважением Андрей Николаевич!

Здравствуйте, Андрей Николаевич.
С самим швом у вас(как и у других машин) проблем нет. Трескается герметик которым обработан шов. При ремонте не просто шпаклюется место, а удаляется старый герметик, наносят новый. Проблем с повтором дефекта, обычно нет.

добавлено через 4 минуты
Цитата:

Сообщение от fedot (Сообщение 233471)
Планируется ли в России продажи Renault Scenic XMOD?

Здравствуйте, Федор.
У меня пока нет информации, уточню.
Как с купе решили вопрос?

Юрьевич 21.07.2013 13:11

Цитата:

Сообщение от Леонид Союнен (Сообщение 233472)
Здравствуйте, Юрьевич.
Как уже подсказали, в 14699р включенна стоимость замены свечей(по регламенту они меняются каждое то). Но в связи с тем, что устанавливаемые свечи обычно не требуют замены так часто, ТО обходится дешевле. Замену свечей рекомендуем делать раз в 60000км.

Леонид, спасибо за ответ.
Но, все таки, уважаемые специалисты ПА, через сколько тыс. км рекомендуется менять свечи????

Цитирую:
1. Леонид - "Замену свечей рекомендуем делать раз в 60000км".
2. Ранее - Эдуард Владимирович - "Свечи меняются не через ТО, а через 30 тыс. км, но может есть смысл поменять сейчас, чтобы не приезжать через 7 тыс. для отдельной замены. Про замену через 60 тыс. читайте еще раз сервисную книжку, там переодичность замены определена четко в 30 тыс. км. При этом отдельно указано, что производитель может изменять программу ТО по собственному усмотрению в соответствие с развитием модельного ряда. Т.е. надо ориентироваться на ту программу ТО, котрая установлена производителем на дату обслуживания аватомобиля, а не на момент продажи. Неполное выполнение объема ТО может привести к отказу в гарантийной помощи. Не забывайте, что при всей нашей лояльности и желании помочь клиенту, нас тоже проверяют. Вплоть до того, что гарантийный инспектор может проверить счета на обслуживание и пр. В случае невыполнении программы ТО со стороны дилера, он может быть оштрафован и ему не будут оплачены гарантийные ремонты по такому автомобилю, последовавшие за таким ТО. Мне кажется, что цена вопросов по гарантии гораздо выше стоимости свечей, тем более, что до их замены не так уж и много осталось. Безусловно, все клиенты сами хозяева своих автомобилей и могут отказаться от тех или иных видов работ, но тогда дилер обязан сделать запись в сервисной книжке, что как уже я написал, может привести к отказу в гарантии со стороны производителя."(пост #954 ).

Извините, но таки я и нэ понял, через какой пробег меняются свечи у Koleosa????

fedot 21.07.2013 13:36

Цитата:

Сообщение от Леонид Союнен (Сообщение 233474)
Как с купе решили вопрос?

С купе решли в вопрос в Рольфе. К сожалению у Вас не было в наличии того, что мне хотелось. В Рольфе оказалось то, что мне нужно и со скидкой в 100 000. :pardon:

Леонид Союнен 22.07.2013 17:15

Цитата:

Сообщение от Юрьевич (Сообщение 233478)
Леонид, спасибо за ответ.
Но, все таки, уважаемые специалисты ПА, через сколько тыс. км рекомендуется менять свечи????

Извините, но таки я и нэ понял, через какой пробег меняются свечи у Koleosa????

Здравствуйте, Юрьевич.
Свечи бывают разного исполнения, есть обычные как у дастера с двигателем F4R (стоимость 270р за штуку), а есть свечи(иридиевые и т.д) расчитанные на более долгий срок стоимостью 1600р, как для колеоса и других машин(двигатель M4R). Эдуард Владимирович писал, скорее всего, о первом варианте.

VictorV 22.07.2013 17:21

Леонид Союнен, RDS на колеосе можно отключить? (галку в настройках снял, все равно информация бегущей строкой идет)

Юрьевич 22.07.2013 23:16

Леонид, спасибо за подробный ответ.
Возникли еще вопросы по ТО Koleosa:
1. Замена охлаждающей жидкости производиться каждые 3 года или при достижении пробега в 90000км? Т.е. на ТО-3 данную операцию мне должны провести?
2. Замена тормозной жидкости через каждые 2 года или при достижении пробега в 60000км?
Т.е. на ТО-2, в прошлом году, данную операцию мне должны были сделать?

Леонид Союнен 23.07.2013 12:09

Цитата:

Сообщение от VictorV (Сообщение 233575)
Леонид Союнен, RDS на колеосе можно отключить? (галку в настройках снял, все равно информация бегущей строкой идет)

Здравствуйте, Виктор.
Функция Rds-af, отключает авто настройку станции(переход по частотам).


Часовой пояс GMT +4, время: 13:03.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4