Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр" (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/)
-   -   Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/965-voprosy-i-otvety-pozhelaniya-k-predstavitelyam-petrovskogo-avtocentra.html)

Леонид Союнен 18.01.2014 12:55

Цитата:

Сообщение от schaten (Сообщение 249918)
Здравствуйте! Сейчас проходят акции по замене ремня доп.оборудования и я не нашел есть ли акция на дизельный Колеос...Если есть, то цена пожалуйста!
Скоро ТО-80. Хочется в две акции попасть ТО для машин старше 3х лет и замена ремня.

Здравствуйте, Игорь.
Замена ремня на дизельном Колеосе, к сожалению, не попадает под акцию.

schaten 21.01.2014 00:27

Цитата:

Сообщение от Леонид Союнен (Сообщение 249928)
Здравствуйте, Игорь.
Замена ремня на дизельном Колеосе, к сожалению, не попадает под акцию.

Как же так? Ведь замена ремня входит в комплекс сервис " Регулярное ТО"? ( для Колеос дизель это 80 т.км.)

Леонид Союнен 21.01.2014 12:53

Цитата:

Сообщение от schaten (Сообщение 250067)
Как же так? Ведь замена ремня входит в комплекс сервис " Регулярное ТО"? ( для Колеос дизель это 80 т.км.)

Такие условия. для дизеля на ТО(масло, фильтра) - есть предложение, на ремень нет. Если планируете делать у нас, напишите в почту.

Froggy 25.01.2014 19:50

Вчера на вашем сайте сутки назад во всплывающем окошке задал конкретный вопрос, в надежде получить конкретный ответ-ответа нет и поныне. Зачем тогда все это?

Леонид Союнен 27.01.2014 12:15

Цитата:

Сообщение от Froggy (Сообщение 250338)
Вчера на вашем сайте сутки назад во всплывающем окошке задал конкретный вопрос, в надежде получить конкретный ответ-ответа нет и поныне. Зачем тогда все это?

Здравствуйте, Андрей.
Какой вопрос? Возможно, задержка с обработкой(на выходных не всегда оперативно получается).

Froggy 27.01.2014 20:01

Леонид Союнен, написал в личку

Niv 29.01.2014 14:25

Возможна ли замена оригинальных свечей на иридиевые (напр. NGK BKR6EIX). Вопрос возник в связи с неуверенным запуском на холодную. Будут ли вопросы по гарантии? Есть ли другие варианты решения? Авто - Дастер 2.0

Леонид Союнен 30.01.2014 10:32

Цитата:

Сообщение от Niv (Сообщение 250710)
Возможна ли замена оригинальных свечей на иридиевые (напр. NGK BKR6EIX). Вопрос возник в связи с неуверенным запуском на холодную. Будут ли вопросы по гарантии? Есть ли другие варианты решения? Авто - Дастер 2.0

Здравствуйте, Алексей.
Лучше начать с диагностики. Свечи можно поменять. Возможно, дело не в свечах?

колеос 2008 31.01.2014 00:30

Рено колеос дизельный 2,0 литровый МКПП. Сегодня при возвращении с работы домой загорелось сообщение "Injection à contrôler" - дословный перевод "контролируйте впрыск (инъекцию)" и значок гаечного ключа, изменений в работе не замечено. Остановилась, заглушила двигатель, завелась снова все погасло, потом через какое то время снова загорелось - та же история. В чем может быть дело и насколько это серьезно!? Может из-за низкой температуры воздуха на улице (сегодня - 29).

Леонид Союнен 31.01.2014 10:21

Цитата:

Сообщение от колеос 2008 (Сообщение 250863)
Рено колеос дизельный 2,0 литровый МКПП. Сегодня при возвращении с работы домой загорелось сообщение "Injection à contrôler" - дословный перевод "контролируйте впрыск (инъекцию)" и значок гаечного ключа, изменений в работе не замечено. Остановилась, заглушила двигатель, завелась снова все погасло, потом через какое то время снова загорелось - та же история. В чем может быть дело и насколько это серьезно!? Может из-за низкой температуры воздуха на улице (сегодня - 29).

Ответил в другой ветке.

SunLion 03.02.2014 00:55

какой северный пушистый зверь...
 
Решил все таки отписаться, неделю успокаивался, чтоб не перейти на мат.
Не знаю в чем причина моих злоключений...
Начало истории и для внеклассного чтения

До переделки проведенного ремонта

Не по теме...

Результаты переделки
  • Вырванные датчики парковки компенсировали комплектом щеток стеклоочистителей. Так как устранял сам проблему, не длжидаясь решения ПА, пакрковаться то надо, обнаружил следующее - видимо мастерства установки специалисту ПА не хватило еще на момент покупки мной автомобиля и его кривой установки, либо при последующей переделки этой установки - как можно умудрится порвать провод парктроника и так криво замотать изолентой, а так же лопнувшая гайка БРС датчика парковки с любовью и нежностью была скреплена монтажной стяжкой, надо будет залить герметиком, а то теперь нарушена герметичность. Так же возник вопрос, чем мне обрабатывали заднюю балку, которую меняли после "профессиональной" установки парктроников, и которая почему-то не красится после замены, хотя оригинальная которая стояла с завода была покрашена, стали заметны слежы появляющейся ржавчины - постараюсь сфотографировать на предстоящем ремонте заднего бампера или ТО.
  • Тонировку мне заменили, но теперь я каждый раз когда смотрю в зеркало заднего вида вспоминаю ПА добрым словом, потому что теперь тонировка на задних дверях у меня явно отличается по цвету, что доставляет дискомфорт :ireful3:
  • Заглушки все установили.
  • Рамку вернули мою.
  • По устранению пыли под краской/лаком - левую дверь заполировали, правую перекрасили (странный подход - по шершавости они были одинаковые)
  • Болтовые соединения прокрасили, правда при получении авто опять "забыли" прокрасить на правой двери.
  • Сейчас жду поводок щетки для задней двери и тогда будут делать крепление бампера.
  • Выпрямили и покрасили ограничитель задней двери.
  • Продольную царапину на торце задней левой двери закрасили.
  • А так же в виде бонуса отремонтировали мне скол не нижней кромки двери.
Так же отдельное пожелание - купите нормальный фотоаппарат, чтобы при увеличении фото не вглядываться в квадратики - пришлось доказывать что сколов на поводке не было, форма квадратиков н как не была похожа на сколы ;-)

После переделки проведенного ремонта

Не по теме...

  • скол на двери багажника и корпусе авто - видимо так хорошо двери регулировали, сколы как раз соотвествуют прежнему положению дверей.
  • Так же отсутсвует зазор между правой задней дверью и корпусом авто, дверь сдвигает заднюю правую фару.

Общая хронология событий - авария в сентябре, осмотр в конце сентября или начале октября, долгое ожидание заказанной двери от мерседеса (около недели), в начале декабря 2013 сдал в ремонт и в конце декабря забрал, обнаружив массу сюрпризов. Начал поиски парктроников, отдельно не продают, нашел целиком, купил, установил - кто оплатит мои нормо часы. Приехал после новогодних праздников, сдал снова в ремонт на исправление, выдали подменный автомобиль (который почти выдали на платной основе - исправились, он мне нафиг не нужен был, но так как особых компенсаций моих неудобств со стороны диллера не предвиделось, хоть это), через неделю забрал, и при использовании багажника обнаружил следующие нюансы, теперь снова ехать, сдавать машину. А теперь внимание вопрос, кто и как мне компенсирует мое потраченное время, так как процесс явно уже затянулся и начинает меня нехило напрягать.
Цитата:

Сообщение от Леонид Союнен (Сообщение 248706)
Прощу прощения за недоработку коллег. Качество ремонта проверяется мастером смены(по готовности) и мастером-консультантом(перед передачей хозяину).

Особенно меня напрягает повальное рукожопие и пофигизм (что установка парктроников, что вышеописанный ремонт) или может у меня какая-то специфичная машина которую ПА не взлюбил с момента продажи. Так же вопрос куда и как смотрят эти специально обученные и сертифицированные люди???

у меня большой большой вопрос - когда ПА перестанет надо мной и моей машиной издеваться за мои же деньги, а я перестану тратить своё время на то чтобы ПА переделывал свои косяки :ireful3: :ireful3: :ireful3:

Леонид Союнен 03.02.2014 14:07

Цитата:

Сообщение от SunLion (Сообщение 251172)
Решил все таки отписаться, неделю успокаивался, чтоб не перейти на мат.
Не знаю в чем причина моих злоключений...
Начало истории и для внеклассного чтения

До переделки проведенного ремонта

Не по теме...

  • Вырванные датчики парковки компенсировали комплектом щеток стеклоочистителей. Так как устранял сам проблему, не длжидаясь решения ПА, пакрковаться то надо, обнаружил следующее - видимо мастерства установки специалисту ПА не хватило еще на момент покупки мной автомобиля и его кривой установки, либо при последующей переделки этой установки - как можно умудрится порвать провод парктроника и так криво замотать изолентой, а так же лопнувшая гайка БРС датчика парковки с любовью и нежностью была скреплена монтажной стяжкой, надо будет залить герметиком, а то теперь нарушена герметичность. Так же возник вопрос, чем мне обрабатывали заднюю балку, которую меняли после "профессиональной" установки парктроников, и которая почему-то не красится после замены, хотя оригинальная которая стояла с завода была покрашена, стали заметны слежы появляющейся ржавчины - постараюсь сфотографировать на предстоящем ремонте заднего бампера или ТО.
  • Тонировку мне заменили, но теперь я каждый раз когда смотрю в зеркало заднего вида вспоминаю ПА добрым словом, потому что теперь тонировка на задних дверях у меня явно отличается по цвету, что доставляет дискомфорт :ireful3:
  • Заглушки все установили.
  • Рамку вернули мою.
  • По устранению пыли под краской/лаком - левую дверь заполировали, правую перекрасили (странный подход - по шершавости они были одинаковые)
  • Болтовые соединения прокрасили, правда при получении авто опять "забыли" прокрасить на правой двери.
  • Сейчас жду поводок щетки для задней двери и тогда будут делать крепление бампера.
  • Выпрямили и покрасили ограничитель задней двери.
  • Продольную царапину на торце задней левой двери закрасили.
  • А так же в виде бонуса отремонтировали мне скол не нижней кромки двери.
Так же отдельное пожелание - купите нормальный фотоаппарат, чтобы при увеличении фото не вглядываться в квадратики - пришлось доказывать что сколов на поводке не было.

После переделки проведенного ремонта

Не по теме...

  • скол на двери багажника и корпусе авто - видимо так хорошо двери регулировали, сколы как раз соотвествуют прежнему положению дверей.
  • Так же отсутсвует зазор между правой задней дверью и корпусом авто, дверь сдвигает заднюю правую фару.

Общая хронология событий - авария в сентябре, осмотр в конце сентября или начале октября, долгое ожидание заказанной двери от мерседеса (около недели), в начале декабря 2013 сдал в ремонт и в конце декабря забрал, обнаружив массу сюрпризов. Начал поиски парктроников, отдельно не продают, нашел целиком, купил, установил - кто оплатит мои нормо часы. Приехал после новогодних праздников, сдал снова в ремонт на исправление, выдали подменный автомобиль (который почти выдали на платной основе - исправились, он мне нафиг не нужен был, но так как особых компенсаций моих неудобств со стороны диллера не предвиделось, хоть это), через неделю забрал, и при использовании багажника обнаружил следующие нюансы, теперь снова ехать, сдавать машину. А теперь внимание вопрос, кто и как мне компенсирует мое потраченное время, так как процесс явно уже затянулся и начинает меня нехило напрягать.
Особенно меня напрягает повальное рукожопие и пофигизм (что установка парктроников, что вышеописанный ремонт) или может у меня какая-то специфичная машина которую ПА не взлюбил с момента продажи. Так же вопрос куда и как смотрят эти специально обученные и сертифицированные люди???

у меня большой большой вопрос - когда ПА перестанет надо мной и моей машиной издеваться за мои же деньги, а я перестану тратить своё время на то чтобы ПА переделывал свои косяки :ireful3: :ireful3: :ireful3:

Здравствуйте, Вадим.
Приношу извинения, коментариев пока у меня нет. Попрошу связаться с Вами Сергея Бояркина и решить вопрос.

SunLion 03.02.2014 14:25

Леонид Союнен, у меня был ремонт и переделка ремонта на Звенигородском шоссе, а так же как я понимаю там же мне предстоит доделка переделки ремонта и переделка переделки ремонта.
Насколько я знаю Сергей Бояркин управляющий дилерским центром ПА Мытищи, где здесь связь со Зверигородским шоссе?! Или мне теперь предстоит вояж в Мытищи на экспертное заключение по качеству ремонта?

Леонид Союнен 04.02.2014 10:05

Цитата:

Сообщение от SunLion (Сообщение 251221)
Леонид Союнен, у меня был ремонт и переделка ремонта на Звенигородском шоссе, а так же как я понимаю там же мне предстоит доделка переделки ремонта и переделка переделки ремонта.
Насколько я знаю Сергей Бояркин управляющий дилерским центром ПА Мытищи, где здесь связь со Зверигородским шоссе?! Или мне теперь предстоит вояж в Мытищи на экспертное заключение по качеству ремонта?

Вадим, нет ехать не нужно. Я подумал, что вы в Мытищах делали.

Витяй 07.02.2014 13:43

Леонид, добрый день. Можете подтвердить информацию о ноте согласно которой активированная функция автопостановки на ручник ведет к снятию с гарантии этого узла.


Часовой пояс GMT +4, время: 07:17.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4