Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр" (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/)
-   -   Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/965-voprosy-i-otvety-pozhelaniya-k-predstavitelyam-petrovskogo-avtocentra.html)

58 rus 24.10.2013 17:05

Цитата:

Сообщение от god1941 (Сообщение 242147)
эхх... по 1599р было прикольнее переобуваться)))

Не по теме...


andreyvp 24.10.2013 22:02

на той неделе полная переобувка у ОД Рено в Перми Сатурн-Р стоила 1499 руб., включая помывку авто :-). Это без скидок. Весной со скидками было 999 руб !

olegoleg73 24.10.2013 23:28

Цитата:

Сообщение от andreyvp (Сообщение 242220)
на той неделе полная переобувка у ОД Рено в Перми Сатурн-Р стоила 1499 руб., включая помывку авто :-). Это без скидок. Весной со скидками было 999 руб !

У вас прям альтруисты работают!

Леонид Союнен 25.10.2013 10:12

Цитата:

Сообщение от god1941 (Сообщение 242147)
Грузики и т.п. - все включено?


эхх... по 1599р было прикольнее переобуваться)))

Все включено - грузики, мытье колес и т.д.

olegoleg73 25.10.2013 19:39

Интересно почему у другого, такого же оф. дилера в МСК, цена на переобувку гораздо дешевле чем у Вас. В прошлом году переобувался у вас, была хорошая скидка. В этом году скидки нет - а другого оф. диллера есть.

Evgueni 26.10.2013 02:02

Где-то читал (неофициальный источник), что нового коричневого цвета для Колеос фазы 3 не будет в комплектации Bose, так ли это? И ещё, можно ли в DC дозаказать как опцию штатную акустику Bose? Не хочется за LP переплачивать, тк ни стеклянная крыша, ни электрорегулировки, ни кожа не нужны. Хочу только хорошую музыку и коричневый цвет :-)

Леонид Союнен 26.10.2013 11:22

Цитата:

Сообщение от Evgueni (Сообщение 242352)
Где-то читал (неофициальный источник), что нового коричневого цвета для Колеос фазы 3 не будет в комплектации Bose, так ли это? И ещё, можно ли в DC дозаказать как опцию штатную акустику Bose? Не хочется за LP переплачивать, тк ни стеклянная крыша, ни электрорегулировки, ни кожа не нужны. Хочу только хорошую музыку и коричневый цвет :-)

Здравствуйте, Евгений.
У Вас правильная информация с цветом все так и есть. И Bose в версии DC не доступен. Приезжайте к нам в салон(или пришлите Ваш тел.), возможно, на месте найдем вариант который Вас устроит.

Юрьевич 28.10.2013 21:30

Цитата:

Сообщение от AlexandrPolonsky (Сообщение 242593)
Странно, я никогда в Петровском проблем не ощущал. Другое дело, что и "не стоял над душой у мастеров". Отдавал машину на ТО, ремонт, дожидался диагностики (если была нужна), а потом забирал машину в конце дня.

Александр, очень замечательно, что у Вас с Петровским нет проблем.
Опишу последнее посещение Петровский в Шушарах. Хотя не про ТО.
Это было в прошедшею субботу, встретил там Алексея (alx8319)- поболтали. Единственный положительный момент из поездки в Шушары.
Были записаны на замену колес в сборе на Koleos и Duster, колеса находились на хранении в ПА. Koleos на 11час, Duster на 12час. Приехали - помылись. В ремзону обе машины ушли в 12час - ладно. Спросил - когда, ответ- часа 2- приемлемо для Петровского. Ушли в К-Раута и Мак, вернулись в начале третьего, поднялись в зону ожидания. Трансляция по монитору - Koleos висит на подъемнике без колес - рядом рядом никого нет. Duster на улице, рядом с боксами - к нему даже не подступались. Маюсь минут 30 -40 - движухи нет, иду в сервис. Обращаюсь к старшему смены, он идет в ремзону выяснять. Стою на улице - жду,курю. Появляется мастер приемщик и сообщает, что они мол не могут найти мой комплект колес и мне надо подойти в отдел запасных частей. Шоу начинается - время 15час. Иду в отдел - мне говорят - ищем ваш комплект, не можем найти, но мы еще поищем, то ли их потеряли, то ли не привезли, но ищем. Ищут...После 15ч 30м не находят, о чем сообщают мне. Никто не знает где комплект и выяснить в субботу это не представляется возможным. Предлагают прикрутить летний комплект, а все разборки отложить до понедельника (сегодня). Соглашаюсь и в начале пятого получаю Koleos на летней резине, но еще в ремзоне Duster. Который мы получаем (с оплатами и оформлением договора на хранение колес))))) где-то около 17ч 30мин. Уезжаем дружно. Вот так я провел субботу В ПА.
Сегодня:
1. По моему комплекту - сообщили (около 16 час), что он нашелся))))Забыли привезти....Завтра (наверно) будет в Шушарах - мне сообщат.
2. Звонок жене из ПА Шушары - Ваш комплект колес от Dustera лежит с субботы в ремзоне на него нет договора на хранение:eek: - Как нет??? Экземпляр договора на хранение на руках, подписанный ПА. Ой....ой....

В тему ПА писать не хочу - не о чем.

Если модераторы посчитают нужным, то пусть переносят в тему Петровского.

С Алексеем (alx8319) согласен полностью на все 200%. С ПА надо прощаться, но медленно.... Додержу колеса до весны (оба комплекта - один все равно сдан) и всё. А ТО для Dustera в Рольф.
Хотя они для меня были самые удобные:cray::cray::cray:.......
Да, забыл, ценник сезонного хранения комплекта вырос с 2 250руб до 2 940руб.

Леонид Союнен 30.10.2013 13:28

Цитата:

Сообщение от Юрьевич (Сообщение 242709)
Александр, очень замечательно, что у Вас с Петровским нет проблем.
Да, забыл, ценник сезонного хранения комплекта вырос с 2 250руб до 2 940руб.

Михаил, здравствуйте.
К сожалению, остается только извинится за наших сотрудников. В связи с тем, что сейчас сезон шиномонтажа и привозят много колес с хранения, во время не заметили и не предупредили, что есть перепутанные колеса(хотя бы не потеряли столько времени). Напишите когда собираетесь приехать второй раз, естественно постараемся компенсировать причиненные Вам неудобства.

Юрьевич 31.10.2013 00:48

Цитата:

Сообщение от Леонид Союнен (Сообщение 242879)
Михаил, здравствуйте.
К сожалению, остается только извинится за наших сотрудников. В связи с тем, что сейчас сезон шиномонтажа и привозят много колес с хранения, во время не заметили и не предупредили, что есть перепутанные колеса(хотя бы не потеряли столько времени). Напишите когда собираетесь приехать второй раз, естественно постараемся компенсировать причиненные Вам неудобства.

Леонид, здравствуйте.
Сегодня вопрос шиномонтажа был решен - сменил и сдал на хранение летний комплект. Все было сделано оперативно. Большое спасибо Веселову Николаю Алексеевичу, Ильиных Артему и Егорову Константину.

Леонид, прошу пояснить.

Повторюсь:
Пост #1319
Цитата:
Сообщение от Юрьевич Посмотреть сообщение
Добрый день!
Прошу дать разъяснения:
В ноябре 2012 года в ПА производился гарантийный ремонт по коррозии (ржавчина) дверей на Koleos.
Основная 3-х летняя гарантия закончилась в августе 2013г.
На 3-х дверях в местах проведенного ремонта опять появилась ржавчина.
Вопрос: является ли данный случай гарантийным (ремонт будет бесплатным) или за переделку некачественно проведенного ремонта придётся платить мне?
Ответ Леонид Союнен:
Здравствуйте, Михаил.
На Ваш вопрос можно ответить после осмотра машины. Когда и где Вам удобно?


Сегодня записался на кузовной ремонт по УУУ на 15 ноября.
Попытались с мастером кузовного цеха посмотреть ржавчину на дверях - нормальный осмотр под дождем провести не удалось.
На мой вопрос сколько будет стоить ремонт одной двери - ответ 4000р:eek:.Итог 16000р:eek: На вопрос почему такой ценник - ответ: необходимо снимать обшивку и красить дверь полностью изнутри:eek:. Насколько я помню у Рено есть нота как поступать в данных случаях. И мы с Вами ее обсуждали в этой же ветке.
Почему после окончания гарантии изменяется технология ремонта одинаковых дефектов? И сколько стоит ремонт проводимый по техноте Рено?
Прошу пояснить данный момент.

Леонид Союнен 31.10.2013 16:20

Цитата:

Сообщение от Юрьевич (Сообщение 242974)
Леонид, здравствуйте.
Сегодня вопрос шиномонтажа был решен - сменил и сдал на хранение летний комплект. Все было сделано оперативно. Большое спасибо Веселову Николаю Алексеевичу, Ильиных Артему и Егорову Константину.

Леонид, прошу пояснить.

Повторюсь:
Пост #1319
Цитата:
Сообщение от Юрьевич Посмотреть сообщение
Добрый день!
Прошу дать разъяснения:
В ноябре 2012 года в ПА производился гарантийный ремонт по коррозии (ржавчина) дверей на Koleos.
Основная 3-х летняя гарантия закончилась в августе 2013г.
На 3-х дверях в местах проведенного ремонта опять появилась ржавчина.
Вопрос: является ли данный случай гарантийным (ремонт будет бесплатным) или за переделку некачественно проведенного ремонта придётся платить мне?
Ответ Леонид Союнен:
Здравствуйте, Михаил.
На Ваш вопрос можно ответить после осмотра машины. Когда и где Вам удобно?


Сегодня записался на кузовной ремонт по УУУ на 15 ноября.
Попытались с мастером кузовного цеха посмотреть ржавчину на дверях - нормальный осмотр под дождем провести не удалось.
На мой вопрос сколько будет стоить ремонт одной двери - ответ 4000р:eek:.Итог 16000р:eek: На вопрос почему такой ценник - ответ: необходимо снимать обшивку и красить дверь полностью изнутри:eek:. Насколько я помню у Рено есть нота как поступать в данных случаях. И мы с Вами ее обсуждали в этой же ветке.
Почему после окончания гарантии изменяется технология ремонта одинаковых дефектов? И сколько стоит ремонт проводимый по техноте Рено?
Прошу пояснить данный момент.

Михаил, 15 при сдаче машины в ремонт попросите Мигачева Филиппа(рук. кузовного цеха в Шушарах), он осмотрит машину и ответит на все вопросы.

Меганавт 06.11.2013 17:45

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам ПА Мытищи за то, что во время моего отпуска отремонтировали царапину на заднем бампере Мегаши. Спасибо!

Юрьевич 18.11.2013 15:19

Цитата:

Сообщение от Леонид Союнен (Сообщение 243092)
Михаил, 15 при сдаче машины в ремонт попросите Мигачева Филиппа(рук. кузовного цеха в Шушарах), он осмотрит машину и ответит на все вопросы.

Леонид, добрый день.
Спасибо за содействие - все вопросы по ремонту дверей были решены с Филиппом Мигачевым и найдено компромиссное решение, которое меня устроило. За это огромное спасибо Филиппу. Сегодня получил из кузовного ремонта машину - все сделали.
Отдельно прошу поощрить мастера-приемщика Артема Ильиных (Шушары) за быстрое решение текущих проблем - неоднократно оказывает максимальную помощь в решение разных вопросов.

58 rus 18.11.2013 17:32

Добрый день.
Несколько месяцев назад получил от нашего ОД информацию что планируется поставка в Россию Рено Мастер шасси к концу осени. Осень заканчивается, а информации нет.
Будет ли Мастер- шасси поставляться к нам, и когда?
Заранее благодарю!

Леонид Союнен 19.11.2013 12:17

Цитата:

Сообщение от Юрьевич (Сообщение 244908)
Леонид, добрый день.
Спасибо за содействие - все вопросы по ремонту дверей были решены с Филиппом Мигачевым и найдено компромиссное решение, которое меня устроило. За это огромное спасибо Филиппу. Сегодня получил из кузовного ремонта машину - все сделали.
Отдельно прошу поощрить мастера-приемщика Артема Ильиных (Шушары) за быстрое решение текущих проблем - неоднократно оказывает максимальную помощь в решение разных вопросов.

Михаил, здравствуйте.
Рад, что Вы довольны.

добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от 58 rus (Сообщение 244924)
Добрый день.
Несколько месяцев назад получил от нашего ОД информацию что планируется поставка в Россию Рено Мастер шасси к концу осени. Осень заканчивается, а информации нет.
Будет ли Мастер- шасси поставляться к нам, и когда?
Заранее благодарю!

Здравствуйте, Александр.
Старт продаж этой комлектации пока задерживается. Скорее всего, начнется в начале следующенго года.


Часовой пояс GMT +4, время: 00:06.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4