максич

и мне пришло такое же письмо счастья от РЕНО. Непонятно им прямо в письме отвечать или через сайт снова обратиться

Lazycat

Тогда ответили, что эта проблема только у меня одного и обращайтесь к ОД. Если ОД не сможет устранить это, то мы(афм) жутко покараем его.

Grey Dynamiq

Наш опрос уже явно показывает, что хруст имеется в почти 90% случаев. Так что дилер отвечает правильно. Хруст присущ работе вариатора. Рено, видимо, была не готова к такой реакции потребителей, устанавливая эту штуку на комфортный автомобиль, в котором каждый даже небольшой непонятный шум вызывает раздражение.

__________________
Это не мысли, это провокация!

GERR

Grey Dynamiq,
Тебя завербовали ? ))))

Alefly

Прямо в письме. Работает. Проверено.

Евгений 1980

Пообщался ответил на вопросы . Жду ответ. Сделал такую вот такую Ремарку: Уважаемая Наталья Козлова спасибо , что обратили на меня внимание.
Гос номер: 0201ак197
Пробег: 3500
Тел:
г
Продавец: Автомир г. Москва
Дата покупки: 24/05/2010

Обслуживание : Автомир
Проблема: Систематические звуки типа хруст коробки передач. Эта проблема описана на всех форумах по Рено Колеос. Систематическое обращение автовладельцев по всей стране к дилерам по этой проблеме воспринимается с непониманием и официальными отказами о рассмотрении проблемы. На все запросы дилеры дают официальное письмо о том, что это штатная работа вариатора. Прошу вас посетить сайт собственников Рено Колеос Club-Renault4x4. (Клуб-Рено4х4). Koleos.Duster.Scenic RX4. (Колеос.Дастер.Сценик RX4). Форум.. И убедится в моих словах.

GERR

А вот это зря.
Во первых, они не будут этого делать, и доступы закрыты. При желании, конечно, найдут, откуда посмотреть.
Ну и во вторых - вскрыли наш моб.

Евгений 1980

Ну а какой моб? это не моб .. Моб это если машин 100 к ним подъедут и попробуют там припарковатся. Вот это моб . Понятно что и мы получим по ушам но и шум наверняка будит. А тут они наверняка и так присутствуют.

LAY

И все же не стоило без спросу

Suvorov

Я тоже 2 часа назад отправил вопрос на Renault :: Официальный сайт Рено
Ну и дальше, все что думаю по этому поводу ... (типа погорячился )

Только, что пришел стандартный ответ: /66777-post133.html
Наталья Козлова не затрудняет себя индивидуальным подходом
Требует, чтобы сообщил о себе конфидециальные сведения ...
А мне и так на сотовый и на почту приходят постоянно всякие предложения не понятно от кого ... Надоело уже посылать подальше ...
И просит выложитьЧто требовать, то с них?
Устранить дефект?

LAY

+ компенсировать моральный вред
+ оплатить проездной
+ фирменную шариковую ручку

maxic

Понятно, что шаблонами отвечают, работа у них такая. Но Наталья Козлова там не одна. Мне сегодня таким же шаблоном ответила Вера Сотникова

Serg

Отзвонили мне только что с горячей линии Рено, девушка - резюме: Автофрамос ремонтом не занимается, обращайтесь к дилеру. О подобной проблеме ничего не знаем, да и проблемой ее не считаем, типа, вот хожу я на шпильках, цокают они, и ничего с этим не поделаешь)) Вот так.

maxic

прикольно, позвонили из горячей линии, говорят, все вопросы - это к дилерам, а для АФМ только четко сформулированные "требования", которые они фиксируют и передают "куда надо"
Я сформулировал просто - "требую устранить хруст вариатора". Вроде как зафиксировали и передадут

@nchou$

Класс! Умное сравнение, только ее шпильки не стоят миллион рублей...

__________________

Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа.
Человек - это или с детства или никогда