Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр" (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/)
-   -   Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/965-voprosy-i-otvety-pozhelaniya-k-predstavitelyam-petrovskogo-avtocentra.html)

region62 28.03.2012 17:47

Цитата:

Сообщение от Сергей Никулин (Сообщение 175911)
Гарантия сохраняется при использовании оригинальных з.ч. Рено. Масло должн быть ELF.
Отметка в сервиской книжке будет только при использовании масла ELF.

По Вашему желанию мы можем залить MOTUL, однако в случае поломки двигателя в гарантийном ремонте может быть отказано.

Сергей, а как же то, что это масло специально разработано для дизельных двигателей Рено с сажевым фильтром и одобрено. У меня есть вся документация по одобрению.

P.S. И так для сведения я 8 лет занимаюсь маслами и смазками. Так что незнамо что лить себе в движек не буду.

region62 28.03.2012 17:50

Вложений: 1
Что вы на это ответите?

kent 28.03.2012 17:54

Был сегодня в ПА на Варшавке, заказали задний стабилизатор по ноте. Обещали в течении месяца привезти. Попал под синюю ноту по прошивке ЭБУ. Так что поеду менять и шиться как отзвонят...:rofl:

Дмитрий1 28.03.2012 18:03

Цитата:

Сообщение от Сергей Никулин (Сообщение 175911)
Добрый день!
Позвольте ответить за Эдуарда Владимировича.
Дмитрий, приношу свои извинения!
Произошла ошибка: оказалось есть аналогичная заявка на сделанная на Пискаревском пр тоже на имя Красильникова Дмитрия Викторовича.

Вы заказывали автомобиль на Левашовском пр. и Ваш номер в очереди в данный момент 378!

Большое спасибо, мне отзвонились из Левашовского и сообщили об ошибке:ok:

Маркман Э.В. 28.03.2012 18:23

Цитата:

Сообщение от region62 (Сообщение 175914)
Что вы на это ответите?

Т.к. масло имеет одобрение Renault, то его можно применять при ТО. Тем более, что Вы сами понимаете, что все последствия за его применение ложатся на Вас.

AlexBerg 28.03.2012 20:24

Цитата:

Сообщение от kent (Сообщение 175915)
Был сегодня в ПА на Варшавке, заказали задний стабилизатор по ноте. Обещали в течении месяца привезти. Попал под синюю ноту по прошивке ЭБУ. Так что поеду менять и шиться как отзвонят...:rofl:

Ну-ну:dirol:
Я заказал 10-го февраля тот же стабилизатор. В итоге смотри мои посты выше. Пока не позвонил на горячую линию АФМ НИКАКИХ телодвижений, только по телефону кормили лапшой, что со дня на день привезут. Сейчас после ругани обещают привезти к 10-му апреля. Я пока верю, но терпение кончается.
Так что советую начинать выносить мозг заранее, иначе дай бог к лету привезут.

Aleh 29.03.2012 02:14

Маркман Э.В., Себряков Алексей Валерьевич. Заказал 23 февраля 2011 г. Колеос Динамик Комфорт дизель + ксенон, навигация, 18-е диски, металлик оранж

region62 29.03.2012 09:20

Цитата:

Сообщение от Маркман Э.В. (Сообщение 175917)
Т.к. масло имеет одобрение Renault, то его можно применять при ТО. Тем более, что Вы сами понимаете, что все последствия за его применение ложатся на Вас.

Эдуард Владимирович, я Вас правильно понял, что могу проходить ТО со своим маслом и с гарантии меня не снимут и от метка о прохождении ТО будет поставлена?

Маркман Э.В. 29.03.2012 11:06

Цитата:

Сообщение от region62 (Сообщение 175970)
Эдуард Владимирович, я Вас правильно понял, что могу проходить ТО со своим маслом и с гарантии меня не снимут и от метка о прохождении ТО будет поставлена?

Правильно поняли! Отметка о прохождении ТО будет, с пометкой, что расходные детали и жидкости предоставлены владельцем автомобиля.

region62 29.03.2012 11:12

Эдуард Владимирович, спасибо большое за разъяснение.

Маркман Э.В. 29.03.2012 11:34

Цитата:

Сообщение от AlexBerg (Сообщение 175925)
Ну-ну:dirol:
Я заказал 10-го февраля тот же стабилизатор. В итоге смотри мои посты выше. Пока не позвонил на горячую линию АФМ НИКАКИХ телодвижений, только по телефону кормили лапшой, что со дня на день привезут. Сейчас после ругани обещают привезти к 10-му апреля. Я пока верю, но терпение кончается.
Так что советую начинать выносить мозг заранее, иначе дай бог к лету привезут.

Уважаемый AlexBerg!

Я еще раз приношу извинения за задержку стабилизатора. Но еще раз прошу обратить внимание на то, что со стабилизаторами сложилась нештатная ситуация, абсолютно не зависящая от дилера. Сейчас у многих дилеров ренов России есть клиенты, которые ожидают эту запасную часть также долго, как и Вы. В связи с тем, что эта запасная часть долгое время вообще не была востребована, на центральных складах Renault во Франции и в России эта запасная часть хранилась всего в нескольких экземплярах. В связи с проведением технической ноты потребность резко возросла, но корейский поставщик не смог вовремя поставить Renault необходимое количество стабилизаторов. Сейчас кризисная ситуация преодолена, стабилизаторы находятся на пути в Россию, и сроки ожидания резко сократятся.
В данной ситуации Ваше обращение на "горячюю линию Renault" ни как не повлияло на ситуацию, т.к. в работе "Петровского Автоцентра" в данном случае нет никаких нарушений.
Еще раз приношу Вам извинения за задержку запасной части, и надеюсь, что она окажется у Вас в ближайшее время.

kent 29.03.2012 12:28

Не по теме...


Маркман Э.В. 29.03.2012 12:46

Цитата:

Сообщение от Aleh (Сообщение 175953)
Маркман Э.В., Себряков Алексей Валерьевич. Заказал 23 февраля 2011 г. Колеос Динамик Комфорт дизель + ксенон, навигация, 18-е диски, металлик оранж

Уважаемый Алексей Валерьевич!

Так как Вы изменили тип двигателя вашего автомобиля с бензинового на дизельный, срок заказа сдвинулся с мая на июль (не ранее). Бензиновая машина для Вас заказана, если Вам принципиальны сроки, то возможно стоит вернуться к этому варианту и получить Колеос уже в мае. Мои сотрудники пытались сегодня связаться с Вами по телефону, но Вы, к сожалению, не смогли ответить на звонок.

Юрий 1111 29.03.2012 19:20

цвет Дастера
 
Эдуард Владимирович. Я записался на Рено Дастер одним из первых 09.12.2011 в Петровском АЦ в Шушарах (Питер).Мой номер в очереди был 25-й. Я заказал комплектацию Привеледж 2,0 АКПП цвета синий морской.Менеджер Поляков Дмитрий поставил ожидаемый срок поставки авто 15.03.2012.Дата прошла,авто нет.Но не в этом суть.Позже,я поразмышляв,решил заменить цвет на другой.05.01.2012 я приехал в салон с просьбой поменять цвет заказанного мною авто на другой,но менеджер ответил,что тогда надо составлять другую заявку и моя очередь отодвинется на 2013 год. Я заметил,что ведь данные по моей заявке наверняка не ушли еще на завод,но менеджер меня разубедил.До сих пор менеджер ничего не говорит о том,когда будет хотя бы заключен пред.договор на авто.Возникает вопрос:когда будут производить Дастер цвета ,,синий морской,, с АКПП и если не скоро,то почему я не могу поменять на любой другой цвет ?

Aleh 29.03.2012 23:56

Цитата:

Сообщение от Маркман Э.В. (Сообщение 176005)
Уважаемый Алексей Валерьевич!

Так как Вы изменили тип двигателя вашего автомобиля с бензинового на дизельный, срок заказа сдвинулся с мая на июль (не ранее). Бензиновая машина для Вас заказана, если Вам принципиальны сроки, то возможно стоит вернуться к этому варианту и получить Колеос уже в мае. Мои сотрудники пытались сегодня связаться с Вами по телефону, но Вы, к сожалению, не смогли ответить на звонок.

Эдуард Владимирович. Сегодня я пообщался по телефону с Вашим сотрудником (Алексеем), однако, обращаю Ваше внимание на то, что я изначально заказывал дизельный автомобиль (предварительный договор купли-продажи с описанием комплектации машины в приложении имеется у меня на руках). Так что получается, что из-за ошибки кого-то из сотрудников ПА, АвтоФра
Моса, или кого-то ещё (Вам виднее) я получу свою машинку позже, чем должен был.


Часовой пояс GMT +4, время: 08:54.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4