Понятие ТО есть прежде всего в списке стандартных операций Рено, синтетическое масло тоже везде есть. В счете, который Вам выдаст дилер будет перечень всех операций. Просто сохраните этот документ.

Спасибо, теперь все четко и понятно!

Коврики в салоне
 

Уважаемый Эдуард Владимирович!
В пятницу, 13 июля наконец-то получил свой Дастер. В выходные "тестировал" его в поездке на дачу и остался вполне удовлетворенным. Что ждал, то и получил. Передача автомобиля в салоне на Варшавском шоссе в Москве прошла отлично. Особая благодарность моему менеджеру Ирине Калмыковой, которая в течение долгого времени терпеливо отвечала на мои замечания/вопросы. Не понравилось только одно: коврики (ковыры салона резиновые Турция массивные 4Х2 HSO), которые я заказал для своего автомобиля (Дастер автомат) не совсем подходят для него.
А именно: "водительский" коврик явно коротковат( ложится только на дно и за педали не заходит). Соответственно, вся грязь, которая будет с обуви "осыпаться", останется на ворсе ковра. Кроме того, у ковриков, которые находятся на полу у задних сидений, отсутствует "перемычка" между ними. Что тоже явно будет способствовать прямому загрязнению ворса ковра.
Подчеркну, что я в принципе не имею претензий ник к Вам, ни к Вашим сотрудникам, но мне, кажется, что Вам стоит обратить внимание на эту проблему. Потому как, по моему скромному мнению, клиенты вряд ли будут заказывать эту продукцию с столь существенными конструктивными дефектами. А учитывая тот факт, что на стороне можно приобрести коврики существенно дешевле, это будет лишним поводом для клиента отказаться от покупки ковриков в салоне.
Прошу принять это мое мнение/замечание во внимание для решения подобных проблем для будущих Ваших клиентов.
С уважением, Евгений Никитин.

Эдуард Владимирович!
И еще один момент. Не нужно ругать/наказывать/штрафовать сотрудников Вашего салона. Они здесь, явно, не при чем. Это "прокол" тех, кто заказывает эту продукцию для реализации клиентам.
С уважением, Евгений Никитин.

Всё OK
 

Спасибо сотрудникам Петровского автоцентра. Все мои вопросы и пожелания были решены. Особых замечаний нет.

Прошу прощения, давно не заходил. как понимаю, можно поздравить) , может и меня скоро вызовут на заключение предварительного договора (записывался утром 10 декабря2011)
Ни гвоздя, ни жезла)))

Ну тут вообще приключения начались
ещё на прошлой неделе был 95 (с 20-х чисел июня, а до этого - 110 с мая) а сегодня вдруг 101 - Автофрамос машины обратно забирать стал?)))
Ну ничего - за 2,5 мес на 9 же подвинулся))

Сроки производства/поставки
===================
Автофрамос на это вопрос отписыватся
"Сообщить ориентировочную дату производства и отгрузки автомобиля Вам сможет только дилер"

Заказывал Колеос в салоне на Варшавке.
Предварительную заявку делал в феврале, предварительный договор с авансом в мае, т.к про меня немного забыли.
Сроки поставки "обещали" июль-август.

Получил от салона номер заказа.
Срок поставки подтвердить не смогли.

Упросил знакомых задействовать "связи" в Рено.
Выяснил что номер заказа со мной не связан.
Тот заказ к-рый связан со мной раньше октября не будет выполнен.

Начинаю чувствовать себя идиотом ...
:wink3:
Пока еще с уважением,
Романовский Дмитрий

=================
Связались со мной из салона.
Данные подтвердились.
Спасибо.

==================
Сожалею, но пришлось отказаться от покупки KOLEOS в пользу другой марки т.к новые сроки поставки меня не устроили.
Желание владеть KOLEOS не пропало. Будем ждать обновления модельного ряда :wink3:

>> Большое спасибо руководству за внимательное отношение к клиентам !!!

Маркман Э.В., Зарубин Александр,
Подскажите, пожалуйста, каковы сроки ожидания при заказе Koleos Dynamique Confort в Петербурге?
Заранее спасибо!

большое спасибо сотрудникам "ПА Мытищи":

• Сергею Бояркину - за то что быстро нашел мне авто в нужной комплектации
• Александру Морозову - за ведение продажи, за полноту информации, понимание и выполнение своих обещаний.
• а также всем остальным сотрудникам которые участвовали в предпродажной подготовке и оформлении документов и т.п. и т.д.

з.ы. это моя вторая машина от ПА, и её покупкой я доволен даже больше чем первой, все прошло идеально ;) :drinks:

Вчера забрал свою машинку (Мегашу) из ремонта, была небольшая царапина на заднем бампере, работу сделали быстро и без претензий. Спасибо.

Здравствуйте Эдуард Владимирович. Подскажите пожалуйста на сколько возрастёт стоимость 2-х литрового дастера после вступления 1 сентября утилизационного налога?

Хочу через форум высказать огромную благодарность Петровскому автоцентру за участие и понимание при экстренном моем обращении по поводу неисправности моего Кольки. За каких то несколько минут был решен вопрос о диагностике без очереди и замене аккумулятора по гарантии (хотя я понимаю, что вполне могли и не менять). Отдельное спасибо Тимуру Пугачеву (Жулебино), который вник в мою проблему (машина была мне нужна как говорится сейчас, а не завтра). Спасибо Эдуарду Владимировичу за весь коллектив Жулебино и Мытищ!

Я думаю, что не возрастет, плановое подорожание всех моделей было 1-го августа, в них Рено учло все риски ближайших месяцев.

К этому вопросу добавлю свой - каков срок ожидания дизельного Колеоса в СПб в Петровском Автоцентре?