Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр" (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/)
-   -   Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/965-voprosy-i-otvety-pozhelaniya-k-predstavitelyam-petrovskogo-avtocentra.html)

владимир1 21.03.2010 20:41

Короче, вывод- если бы не было Зарубина в ПА - была бы беда..................

Scripio 28.03.2010 23:20

Продолжение истории.
В пятницу в очередной раз отогнал машину на замену лобового стекла, на этот раз в автоцентр на Пискаревском. У меня быстро приняли машину и я довольный уехал.
Вчера приехал за машиной, стекло было установлено, как сказал мастер "при установке не было никаких проблем, все прошло как по маслу", в качестве компенсации за причиненные неудобство мне презентовали вот такой Незамерзающий очиститель лобового стекла концентрат стеклоомывателя.
Красота да и только!
После чего я обнаружил, что резиновый уплотнитель молдинга стекла топорщится рядом с релингами крышы. Машину снова загнали в ремзону, через полчаса мастер вынес приговор: бракованный молдинг или неправильно вклеено стекло. Нужно снимать стекло, ставить новые молдинги и вклеивать стекло снова. Нужные молдинги есть в наличии, машины готовы принять по гарантии в любое время. Т.к. подменной машины нужного размера в данный момент не было (ну не влезло бы у меня 3 комплекта лыж в Клио , в подмену хотел взять дизельную Лагуну с автоматом), то не стал оставлять машину для дальнейших экспериментов и уехал.
Но в ближашее время думаю все-таки заехать снова на замену стекла, надеюсь в третий визит все-таки удастся поставить стекло.

владимир1 29.03.2010 00:16

Николай, мастерство установки стекла на твоём Колеосе оттачивали!
Ну всё-таки, не может же быть всё так плохо в питерских филиалах ПА! Но, как то неспокойно на душе при посещении! Не может же А.Зарубин везде все работы контролировать!

Scripio 29.03.2010 00:28

владимир1,
Володь, ну сам удивляюсь! может какая вселенская непруха на меня напала? Ну никогда ни на одной машине не было такой проблемы с заменой стекла, обычно оставил машину, утром заехал забрал и все.
Кстати хоть по диагностике и сказали что все ок с подвеской, но сегодня вытащил вообще все из багажника (включая сабвуфер и запаску), посадил товарища в багажник и покатался. Опять громкий стук в задней подвеске, похожий на тот что был в прошлый раз, когда стучали аамортизаторы.
Похоже все-таки на диагностику придется ехать в Рольф, боюсь в Петровском опять ничего не найдут в подвеске :(

Scripio 01.04.2010 19:31

Вчера опять отогнал машину на замену стекла в автоцентр на Пискаревском, предварительно согласовав время визита и бесплатное предоставление подменного автомобиля на время ремонта. Приемка моей машины в ремонт прошла очень быстро, а вот получение подменного автомобиля растянулось больше чем на полтора часа (ну неужели нельзя было заранее подготовить машину и документы, учитывая что все было заранее согласовано?)и как оказалось автомобиль то предоставят бесплатно, а вот его мойку надо будет оплатить.

Зарубин Александр 01.04.2010 19:50

Цитата:

Сообщение от Scripio (Сообщение 51646)
Вчера опять отогнал машину на замену стекла в автоцентр на Пискаревском, предварительно согласовав время визита и бесплатное предоставление подменного автомобиля на время ремонта. Приемка моей машины в ремонт прошла очень быстро, а вот получение подменного автомобиля растянулось больше чем на полтора часа (ну неужели нельзя было заранее подготовить машину и документы, учитывая что все было заранее согласовано?)и как оказалось автомобиль то предоставят бесплатно, а вот его мойку надо будет оплатить.

Scripio, добрый день,
Вынужден в который раз перед Вами извиняться по поводу не согласованных действий моих коллег. Очень надеюсь, что скоро все Ваши злоключения закончатся.

Насчет оплаты мойки, напишите мне в личку подробнее об этой ситуации пожалуйста!

Scripio 01.04.2010 23:49

Зарубин Александр, написал в личку все подробности. Очень хочется услышать официальный комментарий.


Ну а теперь о хорошем, причину стука в задней подвеске нашли!
Стук шел от втулок стабилизатора. Втулки заказаны, месяца через полтора будут менять по гарантии.

ok_ 09.04.2010 11:04

А мне уже раза три после визита в ПА звонит барышня и расспрашивает, чем доволен/недоволен, порекомендую ли знакомым их станции, и т.п., ...какие радиостанции слушаю в машине.
Колеги на работе предположили, что это самый главный вопрос и на него я отвечаю неправильно. Отвечать надо, что конкретно слушаю Шансон, тогда поймут, что лучше не связываться :)

Честно и подробно отвечаю, ибо чисто теоретически, могу предположить, что это может дать хоть какой-то результат для нашего общего блага.

владимир1 10.04.2010 01:25

Цитата:

Сообщение от ok_ (Сообщение 52790)
А мне уже раза три после визита в ПА звонит барышня и расспрашивает, чем доволен/недоволен, порекомендую ли знакомым их станции, и т.п., ...какие радиостанции слушаю в машине.

Костя, мне позвонили после ТО и задали те же вопросы. На вопрос, посоветую ли я их станции своим знакомым я ответил очень энергично - НЕТ!!! Тогда у меня шла эпопея с указателем топлива! И всё! Звонков больше не было!

ok_ 12.04.2010 22:35

Володь, послать их не проблема.
Вернее если бы это решило проблему выбора станции, то и послал бы :)
Знать бы ответ на главный вопрос - к какому дилеру отправить не то что знакомых, а самому к кому бы податься за гарантированным результатом :(

владимир1 12.04.2010 23:34

Цитата:

Сообщение от ok_ (Сообщение 53272)
а самому к кому бы податься за гарантированным результатом

Костя, похоже здесь работает принцип: угадал - не угадал! Предсказуемость нулевая!!!

владимир1 29.04.2010 16:46

Зарубин Александр, спасибо за внимание по замене датчиков топлива. Очень внимательно и корректно сработал персонал ПА: С.Никулин-мастер по гарантии и приёмщик Максим! Благодарю!!!

Зарубин Александр 29.04.2010 18:35

Цитата:

Сообщение от владимир1 (Сообщение 56522)
Зарубин Александр, спасибо за внимание по замене датчиков топлива. Очень внимательно и корректно сработал персонал ПА: С.Никулин-мастер по гарантии и приёмщик Максим! Благодарю!!!

Добрый день, владимир1,
Благодарим Вас за теплые слова, обязательно передам адресатам.

владимир1 01.05.2010 22:54

Зарубин Александр, благодарность по приёму остаётся в силе! А вот работа датчиков после замены - это что-то............ Лучше бы я оставил как было! Пока первые впечатления - стало гораздо хуже, чем было! Даже комп стал показывать не поймёшь что! Стрелка не предсказуема! показывает, что в баке 45 литров. А реально-15!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Блин, ну за что мне такая непруха!!!
Может всё приработается, но сомнения меня берут.............Что делать - не знаю!!!

Зарубин Александр 05.05.2010 15:52

Цитата:

Сообщение от владимир1 (Сообщение 56782)
Зарубин Александр, благодарность по приёму остаётся в силе! А вот работа датчиков после замены - это что-то............ Лучше бы я оставил как было! Пока первые впечатления - стало гораздо хуже, чем было! Даже комп стал показывать не поймёшь что! Стрелка не предсказуема! показывает, что в баке 45 литров. А реально-15!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Блин, ну за что мне такая непруха!!!
Может всё приработается, но сомнения меня берут.............Что делать - не знаю!!!

Добрый день, владимир1,
Жаль что проблема не решилась заменой. Сергей обещал мне связаться с Вами по поводу этой проблемы.


Часовой пояс GMT +4, время: 07:46.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4