Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр" (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/)
-   -   Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра (http://www.club-renault4x4.ru/oficialnyi-diler-renault-petrovskii-avtocentr/965-voprosy-i-otvety-pozhelaniya-k-predstavitelyam-petrovskogo-avtocentra.html)

владимир1 23.05.2012 23:00

Мне не трудно, я ещё раз могу спросить..............
Цитата:

Сообщение от владимир1 (Сообщение 184261)
Уважаемый Эдуард Владимирович, от имени нашего сообщества прошу прокомментировать проблему и подсказать менее затратные способы её решения!
http://www.club-renault4x4.ru/besedk...tml#post184260


Маркман Э.В. 24.05.2012 00:52

Цитата:

Сообщение от владимир1 (Сообщение 184261)
Уважаемый Эдуард Владимирович, от имени нашего сообщества прошу прокомментировать проблему и подсказать менее затратные способы её решения!
http://www.club-renault4x4.ru/besedk...tml#post184260

Владимир!

Прошу прощения, но можно сформулировать конкретный вопрос здесь. По ссылке большая тема, которую надо "шерстить", чтобы понять в чем проблема. Все же у меня еще кой-какие обязанности существуют как у ген. директора, да и жена ругается, когда я по вечерам на форумах сижу :)

добавлено через 38 секунд
Цитата:

Сообщение от Scripio (Сообщение 184477)
Вопрос чисто риторический.
Бывали ли случаи, когда после замены вариатора, через полгода-год эксплуатации (около 20 тыс пробега) вариатор опять начинал подвывать при сбросе оборотов?

Пока повторных обращений не было, да и замен этих немного.

stark1967 24.05.2012 09:24

пробег после замены вариатора около 30000т,подхрюкивания незначительны,не как раньше,музыку чуть погромче и не обращать на это внимание!

Валерий 13 24.05.2012 14:28

Уважаемый Эдуард Владимирович!Соседний форум пестрит подобными сообщениями"Я уже писал - у нас в Петровском в половине случаев крепят задние рамки в штатные отверстия, а в другой половине вкручивают саморезы прямо в метал авто".Будте так любезны запретите установку рамок под номера в салонах Петровский,дайте возможность владельцам самим решать куда крепить рамку под номер.Зарание благодарен.

владимир1 24.05.2012 17:07

Продублировал вопросы на двух ветках ПА. Очень уж хочется услышать ответ по волнующей теме!:pardon:
Эдуард Владимирович! Вопрос собственно в следующем:
Цитата:
Сообщение от владимир1 Посмотреть сообщение
В своё время поднимался вопрос про ремонт вариаторов по окончании гарантии. У Рено или АФМ ( точно не помню) по договорённости с Джатко есть программа по ремонту/замене вариаторов со значительными скидками для клиентов. Надо уточнять у ОД.
Кроме того поднимался вопрос про продлению гарантии на вариатор до 5 лет.
Ещё возник вопрос о замене жидкости вариатора с одновременной промывкой его радиатора.
На днях был разговор с владельцем Х-Трейла. У него на ТО-60т.км. замена жидкости вариатора!
Извините за много вопросов, но у меня самого недавно вариатор начал гудеть.

Land 24.05.2012 17:09

Владимир, лучше так не делать. Оставьте пожалуйста только одно сообщение в этой теме. Спасибо. :drinks:

владимир1 24.05.2012 17:20

Не по теме...


pastor1975 26.05.2012 02:02

Уважаемый Эдуард Владимирович! При покупке у меня возникла вот какая ситуация: в декабре 2011г. в салоне «Франсмобиль» г. Минеральные Воды мною был сделан заказ на покупку уже четвёртого автомобиля Renault: Duster. При этом был заключён предварительный договор №RENMХХХХХ, где в качестве дополнительных опций указаны подушка безопасности пассажира и задние электростеклоподъёмники, со сроком поставки до 31 мая. В марте 2012г. по моей просьбе дилер сообщил мне VIN автомобиля: X7LHSRDJN469947ХХ, и срок поставки в конце апреля. 30 апреля менеджер позвонил и сказал, что автомобиль доставлен, но буквально через полчаса вновь позвонил, сказав, что произошла ошибка - это не мой автомобиль.
14 мая вновь звонок о доставке автомобиля. 18 мая при оплате оказалось, что автомобиль имеет другой VIN X7LHSRDJN472375ХХ, но главное – в нём отсутствуют заказанные мною опции: подушка безопасности пассажира и задние электростеклоподъёмники. Дилер, сославшись на нечистоплотность бывшего сотрудника, предлагает поставить другой автомобиль, что для меня не приемлемо по срокам, или установить задние электростеклоподъёмники за мой счёт, но по цене более чем в два раза превышающей стоимость опции с завода. Если я напишу об этой ситуации на Горячую линию или в Книгу жалоб как это отразится на дилере, или я ничего не добьюсь?

Меганавт 31.05.2012 14:21

Отчет о работе Па Мытищи.
Перед новым годом обнаружил на машине несколько царапин на переднем крыле и задней двери, обратился в страховую, получил направление на ремонт. Четно скажу очень меня раздражает, когда на машине имеются повреждения, ну не могу я ездить на своей машине когда что то не так. И вот собрался и отдал машину в сервис на ремонт в ПА Мытищи. Машину обещали сделать в течении 5 рабочих дней, хотя я и не настаивал на срочности выполнения работы, лучше медленнее но качественнее. Сегодня позвонил мастер кузовного цеха и сообщил, что моя машина готова и ее можно забирать. Приехал в ПА Мытищи мне передали на осмотр авто и что я могу сказать о качестве ремонта? Сотрудники сделали все отлично даже замечаний нет и еще бонусом удалили несколько мелких царапин на боках машины. Эдуард Владимирович, выражаю свою благодарность всем сотрудникам сервиса которые работали с моей машиной! Спасибо!

Маркман Э.В. 04.06.2012 16:07

Цитата:

Сообщение от владимир1 (Сообщение 184599)
Продублировал вопросы на двух ветках ПА. Очень уж хочется услышать ответ по волнующей теме!:pardon:
Эдуард Владимирович! Вопрос собственно в следующем:
Цитата:
Сообщение от владимир1 Посмотреть сообщение
В своё время поднимался вопрос про ремонт вариаторов по окончании гарантии. У Рено или АФМ ( точно не помню) по договорённости с Джатко есть программа по ремонту/замене вариаторов со значительными скидками для клиентов. Надо уточнять у ОД..

Заменные, т.е. восстановленные на заводе вариаторы, в Россию не поставляются. Для этого у Рено есть "гарантия доброй воли". В зависимости от пробега и срока эксплуатации негарантийного автомобиля, производитель оплачивает ремонт АКПП до 90% его стоимости.

Цитата:

Кроме того поднимался вопрос про продлению гарантии на вариатор до 5 лет.
Не слышал о таких планах.

Цитата:

Ещё возник вопрос о замене жидкости вариатора с одновременной промывкой его радиатора.
На днях был разговор с владельцем Х-Трейла. У него на ТО-60т.км. замена жидкости вариатора!
Производитель вариаторов - компания JATCO на своем сайте утверждает, что нет необходимости в замене масла, если не сработал соответсвующий датчик. JATCO Ltd ||| Q&A |||
Я думаю, что производитель лучше знает устройство своих трансмиссий, нежели кто-либо. Что касается позиции Ниссана, то Тойота до сих пор меняет масло в двигателях на 10 тыс. км. Это же не повод всем поступать таким же образом. Большинство автопроизводителей, использующих продукцию JATCO, в соответствие с инструкциями этой компании не требуют переодической замены масла в АКПП.

Scripio 04.06.2012 16:31

Цитата:

Сообщение от Scripio (Сообщение 181818)
Большое спасибо за молниеносную реакцию! Вчера со мной связались ваши сотрудники, сегодня утром подъехал в автосалон, прокатились на моей машине, потом для сравнения прокатились на Колеосе управляющего автосалоном- разница почувствовалась. Проблема подтвердилась, новый вал заказан. :good:

В майские праздники заменили рулевой вал и как обычно после вмешательство в рулевое (замена рейки, или рулевых тяг, или наконечников) руль поставили криво. Похоже ну никак не получается с первого раза :) http://www.club-renault4x4.ru/138865-post279.html Решил отложить этот вопрос до прихода стабилизаторов. И вот недавно пришли и стабилизаторы.
В субботу отогнал машину на Пискаревский- выровняли руль, заменили стабилизаторы и в машине воцарилась тишина. Даже показалось, что машина стала более устойчива на дороге.

Валерий 13 04.06.2012 19:31

Уважаемый Эдуард Владимирович!Соседний форум пестрит подобными сообщениями"Я уже писал - у нас в Петровском в половине случаев крепят задние рамки в штатные отверстия, а в другой половине вкручивают саморезы прямо в метал авто".Будте так любезны запретите установку рамок под номера в салонах Петровский,дайте возможность владельцам самим решать куда крепить рамку под номер.Зарание благодарен.2 Сегодня звонили из Петровского. Сказали, что очередь на машины с 2л. движком сдвигается на 1,5-2 месяца из-за нехватки двигателей.Уважаемый Эдуард Владимирович прокаментируйте пожалуйста.Зарание благодарен

Foma 04.06.2012 21:24

Будет ли открыт новый салон на севере Петербурга вместо Левашовского

Маркман Э.В. 05.06.2012 16:25

Цитата:

Сообщение от Foma (Сообщение 186012)
Будет ли открыт новый салон на севере Петербурга вместо Левашовского

В северных районах Петербурга у нас есть дилерский центр на Пискаревском проспекте, 69. Об остальных наших планах мы объявим чуть позже.

AlexandrPolonsky 06.06.2012 10:27

Цитата:

Сообщение от Маркман Э.В. (Сообщение 186159)
В северных районах Петербурга у нас есть дилерский центр на Пискаревском проспекте, 69. Об остальных наших планах мы объявим чуть позже.

Вношу уточнение - Пискаревский 63


Часовой пояс GMT +4, время: 02:34.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4