Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. (http://www.club-renault4x4.ru/)
-   АКПП и вариатор. (http://www.club-renault4x4.ru/akpp-i-variator/)
-   -   Хруст вариатора Renault Koleos. Новая прошивка ЭБУ вариатора и ЭБУ впрыска. ОБСУЖДЕНИЕ. (http://www.club-renault4x4.ru/akpp-i-variator/1850-hrust-variatora-renault-koleos-novaya-proshivka-ebu-variatora-i-ebu-vpryska-obsuzhdenie.html)

Маркман Э.В. 18.11.2010 18:15

Цитата:

Сообщение от vad7 (Сообщение 86040)
Я вот только одно не понимаю - если есть новая прошивка, почему ее нельзя заливать всем и тем у кого звука еще нет? Зачем ждать пока что-то начнет разрушаться?
Ждут пока гарантия закончится?

А некоторым инженерам по гарантии, на которых Рено возложил последнее слово в гарантийном ремонте, вообще бывает тяжело объяснить, что что-то где-то стучит - они "не слышат" и все!

Еще раз подчеркну: нет оснований для опасений даже при наличии сильного шума.
Акустический эффект не является признаком неисправности АКП
CVT , не влияет на работоспособность и ресурс работы.
Перепрограммирование делается бесплатно для всех клиентов, в т.ч. и для негарантийных машин. Этот звук хорошо слышен, и он либо есть, либо нет. Инженеры по гарантии заинтерисованы перепрограммировать как можно больше машин, т.к. эта операция бесплатна для клиента, но дилер получает за это деньги от производителя.

максич 18.11.2010 18:22

только мне сказали, что эта операция будет производится с 10 до 18 часов по будням, потому что нужно получить согласие от Москвы.. Мне это ужасно неудобно, но я готов понести денежный штраф на работе за прогул пол-дня, но перепрошьюсь.
Эдуард Владимирович, так ли это? только по будням производятся работы?

WildMan 18.11.2010 18:49

Специально для ОТЧЁТОВ тех, кому первыми посчастливится осуществить процедуру перепрограммирования ЭБУ вариатора и ЭБУ впрыска создана отдельная ТЕМА.

Scripio 18.11.2010 19:54

Цитата:

Сообщение от Маркман Э.В. (Сообщение 86059)
Еще раз подчеркну: нет оснований для опасений даже при наличии сильного шума.
Акустический эффект не является признаком неисправности АКП
CVT , не влияет на работоспособность и ресурс работы.

А пучки стружки на магните поддона являются признаком неисправности CVT?

Приезжал вчера не Reprog, однако ответ АФМ был такой что мой ВИН не подпадает под перепрошивку, надо что то уточнять.

Борис 18.11.2010 20:22

А касается перепрошивка ЭБУ Колеосов , выпущенных в 2010 году?

@nchou$ 18.11.2010 21:02

Борис, 2010 не хрустят) Во всяком случае, так обещали...

Hooch 18.11.2010 22:10

Цитата:

Сообщение от Scripio (Сообщение 86083)
мой ВИН не подпадает под перепрошивку

а какая у вас машина? варик, комплектация, гв., щель?

Scripio 18.11.2010 22:11

Hooch, LP из самой первой партии 2008г.в. с узкой щелью

vad7 19.11.2010 10:55

Цитата:

Сообщение от Маркман Э.В. (Сообщение 86059)
Акустический эффект не является признаком неисправности АКП
CVT , не влияет на работоспособность и ресурс работы.
Перепрограммирование делается бесплатно для всех клиентов, в т.ч. и для негарантийных машин.

Не знаю, по мне так если есть шум, значит где-то есть износ (тем более, если его раньше не было), образование стружки. В конечном счете это ни к чему хорошему не приведет.

То что для не гарантийных бесплатно, это официальная позиция Рено?
Спрашиваю потому, что когда прихожишь в сервис сразу смотрят в гарантийную книжку.

Например, мне в Мейджоре вообще сказали, что на амортизаторы нет никакой гарантии и все работы платно - ткнув пальцем в гарантийную книжку. :ireful3:

Hooch 19.11.2010 11:10

Блин.. я вроде бегло изучал гарантийную книжку, нигде таких подстав не видел, вроде гарантия на всё, кроме расходников..

Dimoniy 19.11.2010 11:19

По поводу гарантии подробно написал Маркман Э.В. вот тут
http://www.club-renault4x4.ru/83453-post94.html

Hooch 19.11.2010 11:52

Блин, под естественный износ можно подвести любую поломку! Вот чорт!

Alefly 19.11.2010 14:23

Прозвонил дилеру. "Обрадовали". Моя машина не попадает по программу перепрошивки - в регионе не было продано машин подходящих под эту программу. Щель - широкая, год - 2008, хрущу дальше :cray:.

Маркман Э.В. 19.11.2010 16:07

Цитата:

Сообщение от максич (Сообщение 86062)
только мне сказали, что эта операция будет производится с 10 до 18 часов по будням, потому что нужно получить согласие от Москвы.. Мне это ужасно неудобно, но я готов понести денежный штраф на работе за прогул пол-дня, но перепрошьюсь.
Эдуард Владимирович, так ли это? только по будням производятся работы?

Уважаемый максич!

Перепрограммирование можно провести и в другое время, но согласование можно получить у производителя только в будние дни с 9 до 18. Т.е. если Вы не сможете приехать в это время, Вам придется приезжать повторно для перепрограммирования, после получения дилером согласования.

Маркман Э.В. 19.11.2010 16:13

Цитата:

Сообщение от Alefly (Сообщение 86210)
Прозвонил дилеру. "Обрадовали". Моя машина не попадает по программу перепрошивки - в регионе не было продано машин подходящих под эту программу. Щель - широкая, год - 2008, хрущу дальше :cray:.

Ваш дилер ошибается, проверить попадает ли Ваш автомобиль под перепрограммирование можно только отправив запрос в отдел гарантии Рено. Список, приложенный к тех. ноте включает только автомобили которые уже обращались с жалобой ранее и это обращение зафиксировано. Остальные машины проверяются по запросу.

добавлено через 52 секунды
Цитата:

Сообщение от Борис (Сообщение 86091)
А касается перепрошивка ЭБУ Колеосов , выпущенных в 2010 году?

У них уже стоит новая прошивка.

ok_ 19.11.2010 16:23

Цитата:

Сообщение от Маркман Э.В. (Сообщение 86230)
Список, приложенный к тех. ноте включает только автомобили которые уже обращались с жалобой ранее и это обращение зафиксировано.

Это лишний раз показывает, что надо было добиваться фиксации обращений, а не довольствоваться разговорами "по душам".

Маркман Э.В.,
ПС! А на сколько практически затягивается процедура оформления запроса и получение ответа?

Маркман Э.В. 19.11.2010 16:25

Цитата:

Сообщение от vad7 (Сообщение 86154)
Не знаю, по мне так если есть шум, значит где-то есть износ (тем более, если его раньше не было), образование стружки. В конечном счете это ни к чему хорошему не приведет. :

Шум издает любой работающий механизм, характер шума зависит от его составляющих. Так, например, шум двигателя внутреннего сгорания на 70% состоит из шума сгорания рабочей смеси в цилиндрах. Т.н. "хруст" вариатора - это звук касания рабочей цепи о пластиковую пластину успокоителя на малых оборотах или при торможении двигателем. В данном случае, это штатная ситуация и никакого износа там нет. Производитель просто учел, что этот звук вызывает дискомфорт у владельцев и постарался его устранить, перестроив взаимодействие ДВС и CVT в этих режимах, таким образом, чтобы уменьшить амплитуду и частоту кол****ия цепи. Если в КПП образуется стружка, то это не имеет никакого отношения к этому звуку, и свидетельствует о наличии какой-то другой неисправности. Все зависит от характера и количества металлических частиц. Их образование в небольшом количестве допустимо в транмиссиях.

Цитата:

То что для не гарантийных бесплатно, это официальная позиция Рено?
Перепрограммирование - это не устранение гарантийной неисправности, это прежде всего улучшение потребительских свойств автомобиля. Под него попадают как гарантийные, так и негарантийные автомобили.

fox 19.11.2010 16:30

Цитата:

Сообщение от Маркман Э.В. (Сообщение 86230)
Список, приложенный к тех. ноте включает только автомобили которые уже обращались с жалобой ранее и это обращение зафиксировано. Остальные машины проверяются по запросу

О чем и талдычем уже который месяц, если вам отказали в гарантийном ремонте (даже правомерно). Зафиксируйте сей факт желательно в письменном виде, может пригодиться в дальнейшем.

Евгений 1980 19.11.2010 17:24

Звонил в РенаМакс копотня прошивки нет в лучшем случае будит через неделю. потом нужно к ним прокатится зафиксировать и прошить. Порядок такой.

максич 19.11.2010 17:29

ну вот похолодало и теперь хруст только изредка... Вот приедешь к дилеру и фиг докажешь, что хрустит

Land 19.11.2010 17:46

Да всегда хрустит. И зимой и летом :)
У меня осталась бумажка с первого обращения по хрусту. Думаю, её достаточно будет :) Причём, есть бумажки в 2 сервиса :)

максич 19.11.2010 18:29

у меня зимой вообще не хрустело. Летом - постоянно. Вот и сегодня было холодно и пытался спровоцировать - не получилось

Маркман Э.В. 19.11.2010 18:29

Цитата:

ПС! А на сколько практически затягивается процедура оформления запроса и получение ответа?
Офомление запроса и получение согласования занимают обычно не более 30 мин.

Hooch 19.11.2010 20:38

а если приедешь к ОД и как западло хруст пропадет, что так 10 раз ездить??

Lazycat 19.11.2010 20:57

Цитата:

Сообщение от Hooch (Сообщение 86270)
а если приедешь к ОД и как западло хруст пропадет, что так 10 раз ездить??

А вы обращались в ГЛ по поводу хруста?

Я это к тому спросил, что мне в ответе от АФМ было написано, что по вашему обращению создано дело за нумером таким то. В общем отвертеться не получится))))

Hooch 19.11.2010 21:53

ну я обращался на ГЛ, но по существо в ОД ни в какой еще не обращался.. приписали меня к ренамаксу на ленинградке.

Grey Dynamiq 19.11.2010 23:33

Цитата:

Сообщение от максич (Сообщение 86254)
пытался спровоцировать - не получилось

Значит такой вариатор можно перепрошить. Поскольку хруста фактически нет.

vvsvvs 22.11.2010 10:56

Позвонил к ОД в Новороссийск "К-Ралли" и в Краснодар "Модус". Оба тупо от морозились, что ничего не знают, нет никаких компаний по перепрошивке.

Hooch 22.11.2010 18:22

Я так понимаю, все шиться к Ёжику-Игорю в Мосрентсервис поедут? А как именно к нему записаться на прошивку?? Чет не хотца терять время в др. ОД и тупо рассказывать, что такое хруст и доказывать что мне НЕОБХОДИМО прошиться ))

ЕЖИК 23.11.2010 10:11

1. Звоним в МРС
2. Записываемся на удобное время(кроме суббот и вск).
3. Приезжаем,демонстрируем хруст,ожидаем согласования с АФМ.
4. Шьемся

fenrus 23.11.2010 11:33

Не по теме...


Hooch 23.11.2010 11:35

Видимо это не от прошивки зависит.

fenrus 23.11.2010 11:36

Не по теме...


Hooch 23.11.2010 12:02

Цитата:

Сообщение от fenrus (Сообщение 86728)
Точно жывет в форуме...

Не по теме...


Praktika 23.11.2010 12:22

Посетил Петровский на Левашовском по поводу установки ранее заказанной детали. Когда записывался на время, инженер по гарантии на вопрос о прошивке сказал - без вопросов, при оформлении заказ-наряда упомянуть о прошивке приемщику. По факту посещения - приемщик сделал вид, что впервые об этом слышит. Во конспирация! Созвонившись с кем-то, сказал, что да, прошивка есть. В заказ-наряде зафиксировать отказался. Сказал - посмотрим, решим. все на словах. Еще пару месяцев назад на ТО слова "хруст вариатора" вызывали неподдельное удивление и слова - впервые слышу. Прогресс на лицо.
После приемки машины выяснилось, что с вариатором ничего делать не будут ибо аппарат занят весь день. Предложили записаться еще. Факт обращения фиксировать отказались.
Будем записываться.
Вообще складывается впечатление, что многое делается на словах, без фиксации факта обращения. Настораживает.

максич 23.11.2010 15:48

у меня по прежнему хруста нет - летом хрустел постоянно. Блин холод виноват.

metalman 23.11.2010 15:54

Цитата:

Сообщение от ЁЖИК (Сообщение 86302)
С места реально машина лучше поехала(мерял жопомером),да и двигатель стал работать мягче,тише и очень ровненько.
Вот по расходу пока точно не скажу.
Был 11,6,обнулил и проехал 40 км.
Средняя скорость 29,4 км/ч - расход 12,3.
Правда зажигал с места очень хорошо.

А скажите пожалуйста все ли дилеры прошивают двигатели ? Я позвонил в RTDservis там сказали , что первый раз слышат об этом. У кого можно прошить ? И сколько стоит данная услуга ?

Skimbl 23.11.2010 16:05

metalman, в какой сервис РТДС звонили? Я общался с тем что на обручева, сказали что все у них есть... можно приезжать...

ok_ 23.11.2010 16:22

Вложений: 1

Не по теме...


Dimoniy 23.11.2010 16:33

ok_,

Не по теме...


ok_ 23.11.2010 16:46

Dimoniy,

Не по теме...


Excalibur 23.11.2010 16:49

Цитата:

Сообщение от fenrus (Сообщение 86725)
Выглядит примерно так: щелчок, подскок оборотов примерно на сотню, включение вертушки термостата, плавное снижение оборотов обратно. Через несколько минут снова. Похоже?

кондей отключите, щёлкать и плавать оборотами перестанет ;)

ребята, ну вы шо, первый год замужем? :D

Dimoniy 23.11.2010 16:53

ok_,

Не по теме...


Excalibur 23.11.2010 16:59

дауж к п. 3 претензия огромная
вообще не совсем понятна его логика
если априори прошивка улучшает работу, то не ухудшает же, следовательно "маслом кашу не испортить" (с)
зачем в таком случае что-то там проверять? или типа, если не услышат, то холостой заезд получится, особенно с учётом того, что приём строго в рабочее время?
вы то там на работе находитесь, а мы вообще-то должны отпрашиваться/терять деньги ещё и при том, что как бы с нашей стороны виновности в появлении дефекта никакой
что за игры?

alx8319 23.11.2010 17:00

Широкая

Dimoniy 23.11.2010 17:03

Ну тут как раз все понятно - АФМ за перепрошивку платит ОД. И естественно не хочет платить лишнего.

Excalibur 23.11.2010 17:09

Цитата:

Сообщение от Dimoniy (Сообщение 86801)
Ну тут как раз все понятно - АФМ за перепрошивку платит ОД. И естественно не хочет платить лишнего.

по этой логике ОД выгодно прошить как можно больше
напоминаю, наличие "хрюка" хочет проверять ОД, а не АФМ
АФМ об этом только говорит
есть разница между словами и делом? ;)

Hooch 23.11.2010 17:12

Ну так тем более непонятны такие условия у ОД! Денег вроде они хотят (от АФМ) но клиента надо помучить?? Причем АФМ же тоже заинтересован, чтобы проблема решилась! К чему такие палки в колеса??

Dimoniy 23.11.2010 17:13

Проверка хруста КОТЕКом (причем именно им) - директива АФМ. Во всяком случае так мне известно от своего ОД. За что купил - за то продал.

Excalibur 23.11.2010 17:17

Цитата:

Сообщение от Dimoniy (Сообщение 86805)
Проверка хруста КОТЕКом (причем именно им) - директива АФМ. Во всяком случае так мне известно от своего ОД. За что купил - за то продал.

ещё раз
где получает зп КОТЕК?


Часовой пояс GMT +4, время: 15:30.

Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4