Цитата:
Акустический эффект не является признаком неисправности АКП CVT , не влияет на работоспособность и ресурс работы. Перепрограммирование делается бесплатно для всех клиентов, в т.ч. и для негарантийных машин. Этот звук хорошо слышен, и он либо есть, либо нет. Инженеры по гарантии заинтерисованы перепрограммировать как можно больше машин, т.к. эта операция бесплатна для клиента, но дилер получает за это деньги от производителя. |
только мне сказали, что эта операция будет производится с 10 до 18 часов по будням, потому что нужно получить согласие от Москвы.. Мне это ужасно неудобно, но я готов понести денежный штраф на работе за прогул пол-дня, но перепрошьюсь.
Эдуард Владимирович, так ли это? только по будням производятся работы? |
Специально для ОТЧЁТОВ тех, кому первыми посчастливится осуществить процедуру перепрограммирования ЭБУ вариатора и ЭБУ впрыска создана отдельная ТЕМА.
|
Цитата:
Приезжал вчера не Reprog, однако ответ АФМ был такой что мой ВИН не подпадает под перепрошивку, надо что то уточнять. |
А касается перепрошивка ЭБУ Колеосов , выпущенных в 2010 году?
|
Борис, 2010 не хрустят) Во всяком случае, так обещали...
|
Цитата:
|
Hooch, LP из самой первой партии 2008г.в. с узкой щелью
|
Цитата:
То что для не гарантийных бесплатно, это официальная позиция Рено? Спрашиваю потому, что когда прихожишь в сервис сразу смотрят в гарантийную книжку. Например, мне в Мейджоре вообще сказали, что на амортизаторы нет никакой гарантии и все работы платно - ткнув пальцем в гарантийную книжку. :ireful3: |
Блин.. я вроде бегло изучал гарантийную книжку, нигде таких подстав не видел, вроде гарантия на всё, кроме расходников..
|
По поводу гарантии подробно написал Маркман Э.В. вот тут
http://www.club-renault4x4.ru/83453-post94.html |
Блин, под естественный износ можно подвести любую поломку! Вот чорт!
|
Прозвонил дилеру. "Обрадовали". Моя машина не попадает по программу перепрошивки - в регионе не было продано машин подходящих под эту программу. Щель - широкая, год - 2008, хрущу дальше :cray:.
|
Цитата:
Перепрограммирование можно провести и в другое время, но согласование можно получить у производителя только в будние дни с 9 до 18. Т.е. если Вы не сможете приехать в это время, Вам придется приезжать повторно для перепрограммирования, после получения дилером согласования. |
Цитата:
добавлено через 52 секунды Цитата:
|
Цитата:
Маркман Э.В., ПС! А на сколько практически затягивается процедура оформления запроса и получение ответа? |
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
|
Звонил в РенаМакс копотня прошивки нет в лучшем случае будит через неделю. потом нужно к ним прокатится зафиксировать и прошить. Порядок такой.
|
ну вот похолодало и теперь хруст только изредка... Вот приедешь к дилеру и фиг докажешь, что хрустит
|
Да всегда хрустит. И зимой и летом :)
У меня осталась бумажка с первого обращения по хрусту. Думаю, её достаточно будет :) Причём, есть бумажки в 2 сервиса :) |
у меня зимой вообще не хрустело. Летом - постоянно. Вот и сегодня было холодно и пытался спровоцировать - не получилось
|
Цитата:
|
а если приедешь к ОД и как западло хруст пропадет, что так 10 раз ездить??
|
Цитата:
Я это к тому спросил, что мне в ответе от АФМ было написано, что по вашему обращению создано дело за нумером таким то. В общем отвертеться не получится)))) |
ну я обращался на ГЛ, но по существо в ОД ни в какой еще не обращался.. приписали меня к ренамаксу на ленинградке.
|
Цитата:
|
Позвонил к ОД в Новороссийск "К-Ралли" и в Краснодар "Модус". Оба тупо от морозились, что ничего не знают, нет никаких компаний по перепрошивке.
|
Я так понимаю, все шиться к Ёжику-Игорю в Мосрентсервис поедут? А как именно к нему записаться на прошивку?? Чет не хотца терять время в др. ОД и тупо рассказывать, что такое хруст и доказывать что мне НЕОБХОДИМО прошиться ))
|
1. Звоним в МРС
2. Записываемся на удобное время(кроме суббот и вск). 3. Приезжаем,демонстрируем хруст,ожидаем согласования с АФМ. 4. Шьемся |
|
Видимо это не от прошивки зависит.
|
|
Цитата:
Не по теме... |
Посетил Петровский на Левашовском по поводу установки ранее заказанной детали. Когда записывался на время, инженер по гарантии на вопрос о прошивке сказал - без вопросов, при оформлении заказ-наряда упомянуть о прошивке приемщику. По факту посещения - приемщик сделал вид, что впервые об этом слышит. Во конспирация! Созвонившись с кем-то, сказал, что да, прошивка есть. В заказ-наряде зафиксировать отказался. Сказал - посмотрим, решим. все на словах. Еще пару месяцев назад на ТО слова "хруст вариатора" вызывали неподдельное удивление и слова - впервые слышу. Прогресс на лицо.
После приемки машины выяснилось, что с вариатором ничего делать не будут ибо аппарат занят весь день. Предложили записаться еще. Факт обращения фиксировать отказались. Будем записываться. Вообще складывается впечатление, что многое делается на словах, без фиксации факта обращения. Настораживает. |
у меня по прежнему хруста нет - летом хрустел постоянно. Блин холод виноват.
|
Цитата:
|
metalman, в какой сервис РТДС звонили? Я общался с тем что на обручева, сказали что все у них есть... можно приезжать...
|
Вложений: 1
|
ok_,
Не по теме... |
Dimoniy,
Не по теме... |
Цитата:
ребята, ну вы шо, первый год замужем? :D |
ok_,
Не по теме... |
дауж к п. 3 претензия огромная
вообще не совсем понятна его логика если априори прошивка улучшает работу, то не ухудшает же, следовательно "маслом кашу не испортить" (с) зачем в таком случае что-то там проверять? или типа, если не услышат, то холостой заезд получится, особенно с учётом того, что приём строго в рабочее время? вы то там на работе находитесь, а мы вообще-то должны отпрашиваться/терять деньги ещё и при том, что как бы с нашей стороны виновности в появлении дефекта никакой что за игры? |
Широкая
|
Ну тут как раз все понятно - АФМ за перепрошивку платит ОД. И естественно не хочет платить лишнего.
|
Цитата:
напоминаю, наличие "хрюка" хочет проверять ОД, а не АФМ АФМ об этом только говорит есть разница между словами и делом? ;) |
Ну так тем более непонятны такие условия у ОД! Денег вроде они хотят (от АФМ) но клиента надо помучить?? Причем АФМ же тоже заинтересован, чтобы проблема решилась! К чему такие палки в колеса??
|
Проверка хруста КОТЕКом (причем именно им) - директива АФМ. Во всяком случае так мне известно от своего ОД. За что купил - за то продал.
|
Цитата:
где получает зп КОТЕК? |
Часовой пояс GMT +4, время: 15:30. |
Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4