На сайте Петровского есть Дастеры в свободной продаже. Правда не самые дешевые комплектации.

добавлено через 2 минуты
Напишите в личку Э.В.Маркману - "хочу такой-то ВИН. Менеджеры дурят голову. Прошу помочь".

Thechief, У меня нет денег на комплектации Luxe Privileg и Privileg. Я просто хотел узнать какая (и есть ли вообще) в петровском предоплата и примерный срок поставки авто. Звонить менеджерам не буду, 2 раза звонил, говорят если без допов, то ждать год.

Сейчас отвечу в личку.

Здравствуйте, Сергей.
Пришлите в почту, тел для связи с вами.

Леонид Союнен, , Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, в вашем салоне в Москве возможно заказать Дастер без дополнительного оборудования и предоплаты? Какой срок поставки автомобиля, хотя бы примерный? Заранее спасибо за ответ!

Леонид Союнен, тоже хотел бы получить ответ на вопрос mayor777. обзванивал менеджеров ОД, говорят ждать год, но люди на форумах пишут что получили раньше...сколько примерно ждать то?:pardon:

Здравствуйте, mayor777 и другие уважаемые участники форума.

Заказать машину без доп. оборудования можно. Вопрос со сроками поставки машин, к сожалению сложный(очередь действительно есть), зависит от выбранной комплектации и других причин. Я рекомендую, уточнять всю информацию непосредственно в салоне. Есть свободные машины(список на сайте), ситуация меняется часто. Оставляйте ваши координаты в салонах, продавцы отзваниваются. Если не устраивают, ответы продавцов, есть менеджер салона. Можно писать мне в почту, ваши контакты и салон в который планируете обратиться.

Леонид! Добрый день!
На протяжении полугода я общался с разными менеджерами и должен Вам заметить, что никто из них мне не звонил, хотя конфигурацию я им оставлял исправно. Записывали, пожимали руку, обещали, но не звонили (фамилий я Вам не назову - не хочу их подставлять под гнев начальства).
Это я к тому, что у руководства, судя по всему, не совсем достоверная информация с мест.
То, что в рекламе Петровского есть свободные машины, а менеджеры их не пускают без накруток в продажу - это тоже о чем-то говорит.
Впрочем, к рекламе Петровского у меня есть и личная претензия, но я не об этом.

Есть к Вам один совет-предложение - руководителям Петровского не лишним было бы собрать некоторое количество клиентов, очередников, потенциальных клиентов и тех, кто предпочел не Рено, хотя нацеливался именно на Рено, и выслушать их.
Это позволило бы оптимизировать работу салона.

Впрочем, и самому АФМ не лишнее было бы провести подобную конференцию.

Уважаемый mayor777!

Мы не принимаем сейчас заявки на Даастер, т.к. еще в декабре вся квота 2013 года была распределена между нашими клиентами. Если будут выделены дополнительные квоты, то мы вновь откроем прием заявок.

Начнем с простого. Я достаточно давно нахожусь на форуме (и не только этом) и общаюсь с нашими клиентами, чтобы иметь достаточно информации из первых рук. Я не говорю уже о том, что часто и много общаюсь с клиентами в салоне и даже иногда помогаю продавцам. Что касается рекламы и отдельных продавцов. Всегда находятся сотрудники, которые пытаются решить свои проблемы незатейливым путем. Причем, почему-то только в Москве. Таких мы стараемся изжить из своего коллектива. И если кто-то из продавцов решил по легкому выполнить план по продаже доп. оборудования, то это не значит, что он не будет замечен и выявлен. Кстати с помощью форум в том числе. Подавляющее большинство продавцов работает честно и ценят репутацию компании. У этого есть множество подтверждений на форуме, Вам же, например, ничего не навязывали.Тот же Сергей из ЯНАО , который жаловался в соседней теме, без проблем нашел у нас для себя Дастер без всяких допов, и уже оплатил. При этом я не помогал ему в этом, если Сергей захочет, то подтвердит этот факт. Там была проблема и со стороны Сергея, т.к. по машине общалось сразу три человека с его стороны, что внесло много путаницы, но все закончилось благополучно.
Мы благодарны форумчанам за любые замечания и стараемся быстро исправлять сбои в нашей работе, но давайте все же не будем раздувать из мухи слона. Особенно, когда сначала пишется сообщение на форуме, а уже после этого его автор начинает разбираться в своей ситуации. К сожалению, такие случаи связанные с Дастером нередки. Я понимаю, что все долго ждут, нервы у всех напряжены, но давайте уважать друг друга и не нагнетать обстановку без лишних поводов.

Эдуард Владимирович! Возможно, я нечетко выразил свою мысль, но я говорил не о претензиях к Петровскому.
И у меня лично тоже нет никаких претензий.
Я говорил о другом. Я говорил об улучшении работы.
Ну, например, Вы ориентируетесь на ту очередь, которая у Вас сейчас в компьютере. Но, как показывают сообщения на иных форумах, в этой очереди слишком много дыр. На мой взгляд, менеджеры должны почаще обзванивать потенциальных клиентов, предлагать им разные варианты (показывая, что о клиенте заботятся), а заодно и актуализировать очередь.
Заметьте, я не говорю, что тот или иной менеджер плох или хорош, я говорю, что нужно подкорректировать организацию работ, технологию работы с клиентом.

Я могу, конечно, поискать ссылку, но на прошлой неделе на одном из форумов прочел, как потенциальному клиенту только что позвонил менеджер и пригласил на заключение договора (очередь с декабря 2011 года)... а клиент летом уже купил машину и это был не Рено....

Немного отвлекся, продолжу.
М.б. имеет смысл ввести небольшую плату (аванс) при записи в очередь? Например, 1 тысячу рублей. Чисто символически, но клиент, которому очередь уже не нужна, придет за этой тысячей и тем самым у Вас появится шанс актуализировать очередь и записать в нее того, кто сейчас просто уходит, услышав, что записи нет и еще долго не будет.

Мне нравится Петровский и нравится Дастер, просто хочется, чтобы было еще лучше.

я смотрю надо делать отдельную тему типа "Вопросы Петровскому Автоцентру как купить Дастер без доп.оборудования и без очередей"

Леонид, такой вопрос. По УУУ (РЕСО), вроде с ней работаете, ехать надо на Звенигородку или можно на Варшавку?

Алексей!

Можно и на Варшавку. Для этого свяжитесь с нашим сотрудником и договоритесь о встрече:

Швыдко Александр Григорьевич мастер –консультант по кузовному ремонту и удаленному урегулированию убытков.
Конт. телефон 8800 5001111 доб 5205

Спасибо! В течении дня позвоню, обязательно.

Мы два раза за прошлый год обзванивали всех клиентов, оставивших заявку, чтобы актуализовать базу. Иногда до кого-то не удается дозвониться по разным причинам. Частичный обзвон идет гораздо чаще, например, сейчас. Предлагаем очередникам машины из доп. квоты, близкие, но не полностью соответствующие желаемой комплектации. Кто-то соглашается, кто-то ждет дальше. Хуже, что часть клиентов, которые решили не ждать, или купили другой автомобиль, не сообщают нам об этом, а пытаются продать очередь. Постоянно видим эти объявления в интернете.
Что касается денег (даже 1 тыс. руб.), то брать их надо под определенные обязательства, поэтому мы делаем это, когда эти обязательства можем выполнить.

Да, проблема в том, что нет четкой обратной связи....

про 1 тысячу я просто, как один из вариантов сказал. Возможно, нужно чаще обзванивать. Например, звонит менеджер клиенту и сообщает, что очередь продвинулась на столько-то номеров, а заодно предлагает иную комплектацию. Клиент должен чувствовать, что о нем заботятся, тогда процесс ожидания станет более комфортным и клиент не уйдет в другой салон.

Хотя, у обзвона тоже может быть нюанс - клиент на словах отказывается, а потом придет в салон через пару месяцев и заявит "я у вас в очереди стою..." - люди бывают разные, сталкивался.
А насчет спекуляции очередями, сам таких не терплю. Но, уверяю Вас, многие из этих "жучков" уже нажглись (я анализирую соответствующие ветки в дастеровских форумах).

Я имел ввиду другое - руки в ноги, телефон к уху и интернет перед глазами - это чтобы сократить время ожидания.
А деньги.... деньги никто не отменял, я их рисовал параллельно с вышесказанным.

Thechief, дык я уже кучу ОД Рено задолбал звонками:ok:

Вы герои (не стеб), когда работал в Алане и в день продавали по 20 авто (в выходные по 50) не то что обзванивать, оформлять не успевали

Добрый день представители Петровского Автоцентра! В середине февраля буду забирать свою Дусю в Питере, вот у меня и появился вопрос: будут ли в феврале скидки на резину и диски аналогичные январским 13% Портал shop.petrovskiy.ru - автозапчасти ? Дело в том что я живу в Воркуте (шипованная резина актуальна до мая месяца, север понимаете ли) и ехать мне из Питера обратно 2.5 тыс.км причём последние 700 км по зимнику. То есть покупать зимнюю резину и диски я всё равно буду, на все сезонке далеко не уедешь, вот только где (придётся искать наверно где подешевле). Жаль конечно что ПА не устраивает сезонные, зимние скидки на покупку авторезины (касается всего ряда РЕНО).
P.S. Человек мелочен и скуп, будет везде и всегда искать подешевле.

Здравствуйте, Виктор.
Ближайшая акция(по интернет магазину) у нас будет 28 января, можно посмотреть в соответствующей теме(как раз сегодня открыл). Если вам подойдут условия, можно будет по почте договориться и решить вопрос.

Уважаемый Леонид Союнен, Любой водитель приобретая автомобиль поздней осенью, зимой задумывается о зимней резине и если цены в ОД будут на уровне других магазинов, то он без раздумия приобретёт её в ОД. Из собственных наблюдений, перед покупокой чего либо все мониторят рынок на предмет цены. Я не предлогаю Вам слоган (найдёш где дешевле, мы вам её подарим). Осталось ждать месяц как придёт авто в ОД буду сравнивать цены.

Wictor75, нечего сравнивать. у ОД резина стоит в 1,5-2 раза дороже!

Проверено - сегодня получили DUSTER в Петровском. На машину DUSTER 2012г подарок - литые диски. Никаких хороших скидок на доп. оборудование нет - хотя менеджеры были поставлены в известность, что это 2-ая машина и покупается у них же. Получена скидка на допы по своей золотой карте -10%. А, извините, забыл - при выезде подарили брелок и модельку машины.

Здравствуйте, можете подсказать какой клиренс у Renault Megane Coupe 2012 (после рейсталинга) и какой до рейсталинга? Спасибо.

Здравствуйте, Федор.
Клиренс не менялся при рестайлинге. Если в машине 1-2, человека порядка 150 мм(без нагрузки по тех. данным порядка 160).Информация на сайте - клиренс под нагрузкой - 120 мм. Из личного опыта и отзывов других владельцев, проблем с клиренсом нет.

Немного припозднился, но все же.
19.01 был в Шушарах на перепрошивке ЭБУ для дизельных двигателей.
Все сделали быстро. По ощущениям в автомобиле стало теплее.
Хочется сказать Большое Спасибо Андрею Чернецу и обоим COTECH Алексею и Евгению.
Был рад увидеть старых знакомых. )

Тогда почему у Вас на сайте указано, что клиренс 170? Я не просто так задавал вопрос, потому что явного ответа Рено не даёт. Расплывчатый ответ на официальном сайте Рено: >120 мм мне как потенциальному покупателю не совсем понятен. :pardon: Это единственное, что меня может остановить от покупки данной модели (Кстати если куплю, то это будет мой 4-й автомобиль марки Рено (два куплено у вас :) )).
И ещё один вопрос: можно ли устроить тест драйв именно на Мегане купе?
Везде, где бы я не обращался только Меган Хеч (причем с двигателм 1,6 и механической коробкой).
Или, что для меня вообще непонятно, предлагают прокатится на флюенсе с двигателем 2.0 и утверждают, что все тоже самое (кстати ваше отделение на Ленинском). :eek:

Рено Меган 2012 (Renault Megane)
http://renault.avanta-auto.ru/auto/megane/megane-coupe

Leony,

Не по теме...

спасибо конечно, но перевод западных статей не интересен. Это для Европы, а что у нас не известно. Да и в этих ссылках технические данный навраны, если верить официальному сайту Рено.

Здравствуйте, Федор.
Все можно будет организовать у нас на Пискаревском. Но предварительно, нужно договориться, пришлите контакты.

Написал в личку.

Федор, доброе утро! Готовы организовать тест-драйв на Мегане купе 2,0 СVT, ждите телефонного звонка!

В субботу, 26.01.13г., наконец-то получил сввоего долгожданного. Записался на анкету еще 10.12.11г., год прождал, читая Форум. В конце ноября 2012г. понял, что уже появились мои комплектации в продаже, 2,0 4х4 с ESP и т.д., правильно построил взаимоотношение с менеджерами салона, и в конце декабря появился свет в конце тонеля. В начале января 13г. был подписан предварительный договор и вот в конце января получил машинку. Отдельно хочу сказать, что напряга по допам не было ни какого. Я сам сказал менеджеру, что мне надо. Взял две сетки в радиаторы, коврики, с высоким передком ( от поддона в багажник отказался-дорого. Купил на следующий день на Ушинского за 700 р.). Взял Дракон на руль, подлотник (кстати очень приличный, с выдвижным "кожанным"верхом), и шипованную резину Мишелин ИКС АЙС НОРД 2 с железными дисками ( на резину и диски была акция. У продажников резины цена была таже) и подкрылки в задние арки. Всё вышло на 66 т.р. Я, прикинул, где я все это буду искать и устанавливать (мне 60 годков), поэтому сам облегчил жизнь себе и салону. На форуме много ждунов, которые считают за героический поступок не брать ни каких допов в салоне, а потом бегать по рынкам и колхозить допы самостоятельно. Нет проблем, если руки выросли откуда надо, но не думаю, что все такие рукодельники. А по своему опыту понял, что можно взять хоть голое железо, только оно Вам нужно?

Поясните ситуацию по новой очереди на Дастер.
В конце ноября "записался" в салоне в Жулебино. Продавец сказал, что мне обязательно позвонят в декабре и скажут конкретный номер в очереди или что-то подобное.
Никто, естественно, не позвонил.
В конце декабря заходил в салон - другие продавцы "не мы не в курсе никаких номеров, кто вам такое сказал у того и спрашивайте". "Того" - не было.

Так все-таки, что с "новой записью в очередь на 2013 год"? Должны что-то сообщать, ориентировать по срокам хоть примерно, или нет? Ждать Дастера 4х4 за 500-550 тыр. или покупать другую машину?

Вообще, продавцы в Петровском Жулебино оставили очень мерзкое впечатление. Какие-то малолетние гопники из далекого подмосковья с замашками ухвативших жизнь за хвост начинают меня от входа жизни же и учить - "да нафиг вам этот дастер, берите флюенс" или "берите вот за 700, а то пока будете ждать цены несколько раз поднимут - то на то и выйдет, хи-хи". Так убого и настырно пытаются впарить какую-то фигню, что впечателние, что пришел не за машиной ценой под 20000$, а на Черкизон какой-то. И ладно бы люди действительно умели продавать или хотя бы банально общаться с потенциальными клиентами - нифига. Слова "нет" не понимают вообще, когда им на стодесятое "супервыгодное предложение" в очередной раз отвечаешь отказом - пытаются еще и самоутвердиться за твой счет, типа подколов тебя и потом показывая пальцем, обсуждают громко "во какой лох, дастера по очереди хочет!" в стайке таких же ленивых коллег-инфузорий.
В общем, отношение такое, что желание покупать Рено отпадает напрочь. И забыл бы я дорогу к дилеру с такими сотрудниками сразу же, если бы не тот факт, что нужно купить именно Дастера - не себе, в подарок, т.к. обещал.

Здравствуйте, Агронавт.

Пришлите пожалуйста, тел. для связи с вами.

Здравствуйте руководители ОД Петровский, необходима Ваша помощь. 16.01.2013г заключил с ОД в Шушарах преддоговор №1601-8/ш на покупку рено Дастер, оплатил 100т.р., срок указанный менеджером прихода машины в ОД был сказан 12-15 февраля (меня это устраиволо, 3 дня банковский перевод полной суммы + 5 дней приход ПТС). Так как я проживаю в г.Воркута и добираться то Питера мне 2 суток прямым поездом запланировал прибыть к Вам в ОД 26.02.2013, забрать машину с ПТС и вернутся своим ходом в Воркуту пока есть зимник, примерное растояние 2.500 км. Но сегодня решил проверить позвонив в ОД о том в какой стадии мой заказ, оказывается он сдвинулся и авто даже ещё не в производстве, по предположению менеджера только 18 февраля можно будет узнать точно произведена машина или нет (ломается весь мой график). По моей просьбе сегодня мне выслали счёт на полную оплату заказа даже с доставкой на 618т.р, завтра его оплачу. Надеюсь я могу получить от Вас гарантии что прибыв к Вам 26.02.2013 я получу авто и ПТС, гостить в Санкт Петербурге не получается у меня не отпуск, а сдвинуты выходные на конец месяца и пару дней в марте запас.
Надеюсь с пониманием отнесётесь к моей проблеме и возмёте на контроль.
С Уважением Виктор Александрович.

Подошёл к концу очередной год и вот 13.02.13 еду в гости на очередное ТО в техцентр на Варшавском шоссе.Это втрое ТО и пробег 23800.Помимо стандартного ТО есть подозрение на не значительные две неисправности,постукивает что-то в рулевом и редко,но бывает проблема с приёмом радио о чём девушка записала в пожеланиях.Не хотелось бы снова доказывать мастеру что свечи меняются на ТО-60,на прошлом ТО пришлось упираться и доказывать.:stop:
После посещения ТЦ отпишусь :)

Сколько стоит ТО-10 на дизель и допустимый перепробег 10% от регламента надеюсь не кретичен ?

не критичен. В сервисной книге написано.

Здравствуйте, Виктор Александрович.
Передам вашу информацию, руководителю салона в Шушарах на контроль.

Здравствуйте, Витяй.

То 10000км, 20000км - 10699р, То 30000км - 16499р. На 30000 - меняется топливный фильтр, поэтому дороже. перепробег +/- 500км.

Уважаемый Леонид Союнен, я вот сегодня подумал если сроки двигаются независимо от Вас и гарантии вы не даёте, а 26 февраля я всё равно буду в Питере независимо от того будет мой авто у вас или нет. Я пока с полной оплатой подожду до 18.02.2013г. , а то вдруг ещё чтото с заказом произойдёт. Если что то 26 февраля в Питере я думаю найду авто с ПТС за одинь день, слава богу город большой дилеров много.

Спасибо, и маленький вопросик-какое масло льете в дизеля?

Масло заливаем ELF SOLARIS 5W30 - 7,4 литра. Масло специальное, для машин с сажевым фильтром.

Ярослав, просьба, не давайте неправильных ответов в чужой теме. Перепробег не допускается, тем более в 10% - это 1000 - 1500 км. Как правильно написал Лонид, есть негласное правило про 500 км, которые принимаются гарантийными службами производителя. Читайте первоисточники: книжки "Обслуживание автомобиля" и "Гарантийная книжка".

Прошу уточнить, на каком ТО-? или каком пробеге меняют свечи зажигания? Меня уверяют что через ТО, но если я против то менять не будут и если что-то случится, то это скорее всего будет не гарантийный случай. У меня пробег 23т.км и прохожу второе ТО.

Заглянем в книжку "Обслуживание автомобиля", там есть ответ:
Переодичность замены свечей 30 тыс. км, за исключкением двигателей V4Y 3.5V6, M4R2.0 16v и
2ZV, переодичность для которых 120 тыс. км.