Виктор, Ваш вопрос невозможно решить по переписке, надо обратиться в любой наш дилерский центр для осмотра инженером по гарантии. По результатам этого осмотра уже будем искать решение. Напишите мне, когда соберетесь к нам в гости.

Маркман Э.В., так фотографии уже скидывал управляющему Петровского в Мытищах.... готов был подъехать, но меня обрубили, сказали не гарантия :(

подъехать могу хоть завтра (после 16.00) в Мытищи....

Подъезжайте, будем ждать.

Супруга таки была сегодня вместо меня на ТО. Вернулась с массой положительных эмоций от общения с персоналом ПА на Варшавке и сказала что самый лучший мастер - это Фоменко Владимир (хохол )))). Он помог и организовал все очень хорошо, быстро и профессионально. По ноте заказали передние втулки, проверили, поменяли и долили все что положено (антифриз и ТЗ). Поменяли лампочки Записали на воскресенье на замену втулок. В целом она осталась очень довольна мастером, выражает ему огромную персональную благодарность и предлагает поместить его на доску Мастер месяца.
Гран мерси ПА. Так держать!

по форумам мелькает информация .. якобы рено меняет эмблемы задние по отзывной компании .. это так? если да то в отношении каких машин распространяется ?

Здравствуйте, Виктор.
Это касается флюенсов, логанов, сандеро 10 года. С диском вопрос решился вы приезжали?

приезжал, отфотографировали должны были отправить на фрамос для согласования... жду :)

Леонид Союнен, по диску - управляющий позвонил, я согласился на предложенный вариант :) - большое спасибо за участие в решении проблемы :)

надеюсь завтра его заберу :)

хочется сказать Спасибо

Эдуарду Маркману, Леониду Союнену и управляющему центром в Мытищах Сергею Бояркину за решение вопроса по диску.

От посещения салона в Мытищах только положительные эмоции :)

кстати... как то ранее писал что не хватает в детском уголке игрушек, листов бумаги, раскрасок для маленьких посетителей, заглянув в гости был приятно удивлен... и раскраски лежат и карандаши с игрушками :) - т.е. малышам точно будет чем заняться пока родитель (родители) ждут машину :)

Поздравляю Петровский автоцентр и всех его работников с праздником!:drinks:

Хочу сказать огромное спасибо за чёткую и оперативную работу менеджеру по продажам Сергею Музалевскому (Петровский на Московском). Получила от него все ответы на интересующие меня вопросы по проходящей акции, не в пример работникам Петровского на Пискарёвском. Мало того, что не смогли ответить сразу на вопрос, так ещё и звонка от них жду уже почти 2 часа, почему и пришлось обратиться со звонком в другой автосалон.
Вопрос теперь только в другом. Если надумаю приобретать автомобиль, стоит ли обращаться на Пискарёвский? (территориально они мне очень подходят)

Leony, я бы посоветовал общаться с тем продавцом, который компетентен. Какая разница, купите вы машину в ПА на Московском или Пискарёвском? Обслуживайтесь потом, где удобнее и всё!

(Подскажите, пожалуйста, стоимость ТО-3 для Koleos 2,4л. бензин и, главное, что точно в него входит? Или укажите ссылку с четким регламентом работ по ТО-3. Просьба, к сервис книжке не отсылать)))

Спросил и сам нашел pdf на сайте рено со стоимостью и регламентом работ, но вопросы остались.

На ТО-3 - производиться ли замена свечей для Koleosa?
Откуда цена в 14699 руб, если оно фактически не отличается от ТО-1, ТО-2. Специально поднял заказ-наряды за 2011,2012гг, так вот, стоимость ТО-1 (15тыс км) стоимость была 5698,56руб, ТО-2 (30 тыс. км.) стоимость была 8499,01 руб - проведены в ПА.
Чем обоснован такой рост цен на ТО в 6200руб - фактически на 75%????

ТО-1,2,3 одинаковы по содержанию и цене. Уберите из ТО свечи и цена выровняется!

Здравствуйте! Хочу обратиться к представителям Петровского автоцентра. Владею Дастером более года. Вопрос заключается в следующем:
1) При прохождении ТО 1 у ОД в Шушарах, поинтересовался по поводу устранения трещин на задней части крыши у релингов, на что был получен ответ - накладываем в данном месте новую шпатлевку и покраска.
Но просмотрев несколько форумов про Дастер, понял, что сейчас на заводе делают дополнительный сворной шов. Так почему же у ОД не делают дополнительный сворной шов?
2) Или же обращаться каждый год, что бы шпатлевали эти трещины по гарантии?
С уважением Андрей Николаевич!

Владимир, спасибо за ответ.
Замена свечей в Koleosе стоит 6200руб ??? :eek:
Обалдеть((((

Планируется ли в России продажи Renault Scenic XMOD?

Здравствуйте, Юрьевич.
Как уже подсказали, в 14699р включенна стоимость замены свечей(по регламенту они меняются каждое то). Но в связи с тем, что устанавливаемые свечи обычно не требуют замены так часто, ТО обходится дешевле. Замену свечей рекомендуем делать раз в 60000км.

Здравствуйте, Андрей Николаевич.
С самим швом у вас(как и у других машин) проблем нет. Трескается герметик которым обработан шов. При ремонте не просто шпаклюется место, а удаляется старый герметик, наносят новый. Проблем с повтором дефекта, обычно нет.

добавлено через 4 минуты
Здравствуйте, Федор.
У меня пока нет информации, уточню.
Как с купе решили вопрос?

Леонид, спасибо за ответ.
Но, все таки, уважаемые специалисты ПА, через сколько тыс. км рекомендуется менять свечи????

Цитирую:
1. Леонид - "Замену свечей рекомендуем делать раз в 60000км".
2. Ранее - Эдуард Владимирович - "Свечи меняются не через ТО, а через 30 тыс. км, но может есть смысл поменять сейчас, чтобы не приезжать через 7 тыс. для отдельной замены. Про замену через 60 тыс. читайте еще раз сервисную книжку, там переодичность замены определена четко в 30 тыс. км. При этом отдельно указано, что производитель может изменять программу ТО по собственному усмотрению в соответствие с развитием модельного ряда. Т.е. надо ориентироваться на ту программу ТО, котрая установлена производителем на дату обслуживания аватомобиля, а не на момент продажи. Неполное выполнение объема ТО может привести к отказу в гарантийной помощи. Не забывайте, что при всей нашей лояльности и желании помочь клиенту, нас тоже проверяют. Вплоть до того, что гарантийный инспектор может проверить счета на обслуживание и пр. В случае невыполнении программы ТО со стороны дилера, он может быть оштрафован и ему не будут оплачены гарантийные ремонты по такому автомобилю, последовавшие за таким ТО. Мне кажется, что цена вопросов по гарантии гораздо выше стоимости свечей, тем более, что до их замены не так уж и много осталось. Безусловно, все клиенты сами хозяева своих автомобилей и могут отказаться от тех или иных видов работ, но тогда дилер обязан сделать запись в сервисной книжке, что как уже я написал, может привести к отказу в гарантии со стороны производителя."(пост #954 ).

Извините, но таки я и нэ понял, через какой пробег меняются свечи у Koleosa????

С купе решли в вопрос в Рольфе. К сожалению у Вас не было в наличии того, что мне хотелось. В Рольфе оказалось то, что мне нужно и со скидкой в 100 000. :pardon:

Здравствуйте, Юрьевич.
Свечи бывают разного исполнения, есть обычные как у дастера с двигателем F4R (стоимость 270р за штуку), а есть свечи(иридиевые и т.д) расчитанные на более долгий срок стоимостью 1600р, как для колеоса и других машин(двигатель M4R). Эдуард Владимирович писал, скорее всего, о первом варианте.

Леонид Союнен, RDS на колеосе можно отключить? (галку в настройках снял, все равно информация бегущей строкой идет)

Леонид, спасибо за подробный ответ.
Возникли еще вопросы по ТО Koleosa:
1. Замена охлаждающей жидкости производиться каждые 3 года или при достижении пробега в 90000км? Т.е. на ТО-3 данную операцию мне должны провести?
2. Замена тормозной жидкости через каждые 2 года или при достижении пробега в 60000км?
Т.е. на ТО-2, в прошлом году, данную операцию мне должны были сделать?

Здравствуйте, Виктор.
Функция Rds-af, отключает авто настройку станции(переход по частотам).

По жидкостям, все как вы написали. Но при проведении то лучше напомнить мастеру, что жидкости подошли по сроку. Мастер при приемке может не обратить внимание и выписать обычное то.

понятно, а клипом ее вообще можно отключить? что бы информационная строка радиостанции не бегала по экрану?

Можно ли изменить (ускорить) режимы работы дворников Колеос Ф-2? Более-менее нормально работают только при максимально быстром режиме.
На старом Колеосе Ф-1 работали нормально и при первом, и при втором режиме. Третий (самый быстрый) почти не включал.

Леонид, спасибо.
Возникли еще вопросы:
1. Стоимость замены охлаждающей жидкости
2. Стоимость замены тормозной жидкости
3. И, ориентировочно (по регламенту), сколько по времени займут эти операции вместе с ТО-3?

Здравствуйте, Алексей.
Механизмы дворников одинаковы.

Клипом, нет. Насколько я помню, полностью не отключается. Уточню, если есть возможность напишу.

Ориентир по стоимости в комплексе это ТО90. Отдельно, 2500р - антифриз 1500р тормозная.

Я понимаю, что одинаковы, но почему-то работают по разному.
Я спрашиваю можно ли как-то отрегулировать (увеличить) скорость их работы, клипом, или ещё как-то?

Параметры работы дворников регулируются только в режиме авто(первом положении) с подрулевого переключателя, других регулировок нет.

[QUOTE=Леонид Союнен;233474]Здравствуйте, Андрей Николаевич.
С самим швом у вас(как и у других машин) проблем нет. Трескается герметик которым обработан шов. При ремонте не просто шпаклюется место, а удаляется старый герметик, наносят новый. Проблем с повтором дефекта, обычно нет.

Спасибо за исчерпывающий ответ.
Хотел еще у Вас поинтересоваться длительностью данного ремонта?
Дают-ли автомобиль на время ремонта?
С уважением Андрей Николаевич!

Это я знаю, но дворники работают реально медленнее, чем на Ф-1....

может с моторчиком проблема?

Нет, дело не в моторчике. Когда включен постоянный режим чистит нормально. Большие паузы между движениями щёток в автоматическом режиме, даже в самом быстром. А в самом медленном - вообще не дождаться, когда щётки начнут двигаться, хоть по стеклу буквально течёт.
Вот я и спрашивал можно ли регулировать длительность этих пауз. Разница в работе между старой машиной (Ф-1) и новой (Ф-2) очень заметна.
Неужели нет никаких регулировок и длительность пауз никак не настраивается?

Это вопрос о работе датчика дождя.
Мне тоже его алгоритм на Ф-1 нравился значительно больше...

С датчиком дождя, можно попробовать поменять тип стекла. Проверю на своей машине и отпишусь.

[QUOTE=rewers;233704]Андрей Николаевич, извините, не заметил вопрос.
По срокам 2-3 дня. По подменной машине, лучше договариваться заранее(что бы была свободная).

Леонид Союнен,
Леонид, добрый день!
Незаметно подкрадывается ТО-2.
Перовое сделано чуть раньше -13 800 км.

1. Правильно ли мне ориентироваться на межсервисный интервал, а не на общий пробег?
2. Кроме смены масла и фильтров (возд. и масл.) работы не нужны, свечи работают на ура (комплект новых в запасе лежит), салонный фильтр меняю сам по необходимости. Можно Вас попросить озвучить стоимость ТО.
Заранее спасибо.

Была некая проблемка и решил обратится в Петровский Жулебино. (Москва)
Позвонив в сервис сразу пригласили на следующий день и время.

Пока гулял по салону обратил внимание на дастер под чехлом для продажи и рядом поздравительная грамота с приобритением покупки, приятно, у меня так небыло.

Со стороны въезда в сервис увидел белый колеос, озадаченого хозяина и сотрудника с фонариком что то искавшего в салоне. Оказывается ребенок 1.5 года куда то заложил вод. права. ( это что, отзывчивость сотрудников)

Мою проблему решили на раз два.
Видно что опыт, подход к работе на уровне, быстрое обслуживание и самое главное видно желание работать. а ведь сейчас лето и многие в отпусках!

Спросил про замену свечей до 60 тыс км. , сказали что на мое усмотрение.
В рем. зоне находится можно расписавшись в журнале тех. безопасности. Под машину не лезть! Каску можно в руках держать)

Вообще уехал из салона на крыльях .

Спасибо Петровский !!! Так держать !!!

Здравствуйте, Евгений.
1. Да, следующий сервис у Вас в 28800км.
2. 6399р - то без свечей и салонного фильтра.

добавлено через 31 секунду
Здравствуйте, Юрий.
Спасибо Вам за отзыв.

Получилось что-нибудь? Скоро на ТО ехать, хотелось бы решить проблему.

Добрый день!
Нарисовался у меня вопросик забавный к работе АКПП в процессе эксплуатации-
а ответов у технарей внятных пока -нет.Решил задать вопрос непосредственно Вам,Леонид.
Суть проблемки:
Когда идёшь в штатном режиме набора скорости(1-2-3 передачи,и т.д)-всё штатно и шоколадно.
2100-2300 оборотов-переключение на следующую ступень..-вопросов никаких.
А тут села жена за руль(гнали дальняк),включила круиз и слышу,что движок зарычал.Глаза открываю,на спидометр-80,на тахометр-под 4000.Затем-раз, АКПП переключилась на след.ступень и опять: обороты прошли точку 2300,до 3900-4000,раз,-переключилась. и так в процессе всего движения в режиме круиза раз 7-8. Ногой слегка педаль газа наступишь-всё нормально переключается.На штатных 2100-2300об.
Сам я круизом ранее не баловался,а тут после стал пробовать-надо понять,в чём дело.
Из 10 попыток как минимум,на одной ситуация повторялась.
Приехал в сервис.Говорят,слышали про такое где-то у кого-то когда-то на тестовых испытаниях что-то похожее было,но реально не сталкивались. Давайте покатаемся с компьютером,подиагностируем ситуацию. Но видно,что тема им неизвестна и скорее из вежливости или по обязанности не посылают куда хочется сразу. Правда,прозвучало предложение,подождать,пока окончательно что-то там крякнется- и сразу будет ясно-понятно в чём причина.Типа,наш патологоанатом -самый лучший диагност-100% попадание.
Вот и решил спросить,-может у кого чего подобное было раньше. Про авто:
Машина - с июня.Обкатана как надо,ТО-0-1500 км,ТО-1 10000км.Пробег 16000 км. Не перегружал, никого пока не дёргал,сам не садился тоже пока никуда,чуть-чуть по пляжному песку покатался и на трассу квадриков занесла нелёгкая случайно,но это всё-чтобы понять динамику авто,не более.
Всё это было уже после появления изложенного выше вопроса.
Вроде всё.Спасибо заранее.

Здравствуйте, Алексей.
К сожалению, нет, не доступно для изменения.

Здравствуйте, Валерий.
Сложно сказать дистанционно. Насколько я понял, у вас дизель и АКПП(не вариатор). Проблемы именно с АКПП большая редкость, у нас подобных жалоб не вспомнили. Возможно, при интенсивном разгоне для набора заданной скорости включается кикдаун? Нужна диагностика.

Покупал Дастер в Петровском, тоже была процедура торжественного вручения автомобиля, было очень приятно поверьте мне на слово!:yahoo: