Наличие автомобилей можно узнать по телефону 8 800 500 1111.
Установку доп. оборудования конечно нужно согласовать.

нет
ездить до 3-ёх лет или 100 тыс.км
а потом милости просим ;)

за свой счет они нас всегда рады видеть, однако...:)

Ярослав (god1941) не правильно понял. Нота может быть выполнена только на негарантийном(но до 5 лет) а\м с пробегом до 150 тыс км.

Условия уставаливаем не мы, а завод производитель.

за чей счет?

Уважаемый Сергей Никулин!
Правильно ли я понимаю, что:
1. Если автомобиль на гарантии, то работы по замене втулок стабилизаторов выполняются по гарантии.
2. Если гарантия истекла, но пробег меньше 150000 и лет авто менее 5, то по техноте?

Дополнительные вопросы:
1. 5 лет с момента выпуска, или продажи?

2. У меня авто 2008 г.в., куплено в феврале 2010 г. Пробег, сейчас, 58000 км.
По идее, гарантия на ходовую закончилась.
Скоро погоню на ТО 60000.
Стуки-бряки сзади есть. Что с гарантией-технотой?

Сережвсе верно, но не аморты, а втулки стабилизаторов.

Всё, как у меня, только пробег меньше. Сделают бесплатно. См пост 439, 440, 442.

Сергей Никулин, планирую пройти то-15,какая стоимость процедуры на сегодняшний день в "ПА",для бензинового колеоса.

это как?:eek:

Ярослав! Читайте тему! Данная тех. нота распространяется на негарантийные машины, возрастом до 5-ти лет и пробегом до 150 тыс. км. На гарантийных машинах втулки меняются по гарантии без всяких нот. Пишем это уже в третий раз.

Разве по сервисной книге нового образца втулки гарантийные?)

Без замены свечей - 8 499 руб.

Сегодня была на Левашовском. Приговорили один задний стабилизатор и втулку к замене, но так как машина еще 20 дней на гарантии, то предложили приехать, по истечении этого срока.

за счет завода изготовителя.

Сергей, после вчерашнего посещения ПЦ, мне отказались почему-то выдать заказ-наряд ( раньше он выдавался) Это что-то новое? И еще, по платиновой карте сделали скидку, как по золотой 10% (это я обнаружила только сегодня)
В остальном, обслуживанием, выполненными работами, оперативностью осталась довольна. Спасибо Дмитрию!

Сергей, вопрос, наверное, к Вам.

На прошлой неделе на диагностике мне приговорили под замену по гарантии потёкший радиатор вариатора (не зря отдал 2,5 тыс.руб. за полную диагностику машины:)).

А еще надиагностировали:
в желтом поле - "левый неподвижный пыльник-сальник привода",
в зеленом поле - "левая рулевая тяга".

Мастер-приёмщик (А.Ильин) сказал, что они под гарантию попадают до пробегов 30 и 50 тык. соответственно.

Скачав на сайте Рено ныне действующую гарантийную книжку (в моей, образца 2008 г., про подобные лимиты вообще ни слова), обнаружил ограничение в 50 тык. по рулевым тягам, но никаких ограничений по пыльникам-сальникам не увидел. Кроме того, если рулевую тягу еще как-то можно подвести под понятие "естественный износ", то как туда попадает сальник?
С инженером по гарантии мне лично побеседовать не удалось, поэтому хочу попросить Вас прояснить ситуацию.

P.S. Завтра записан в Шушарах менять радиатор.

Мастер ошибся. Обязательно пересчитает скидку в следующий раз. Приношу свои извинения. З.н. тоже выдаст.

добавлено через 4 минуты
Мастер как-либо прокомменитровал данные неисправности? Если пыльник не имеет внешнего воздействия (надрезов, надрывов) - он может быть заменен по гарантии.
Сообщие мне гос номер Вашей машины (можно в личку) что бы мне получить больше информации о Вашей машине.

Сергей, спасибо.
Всё только что порешали с инженером по гарантии.

Маркман Э.В., Уважаемый Эдуард Владимирович! Прошу Вас разобраться с нашей Заявкой клиента на Дастер Privilege 4x4 1.6. Мы записались в салоне на Левашовском ок. 11 утра 11.12.2011г. Кроме нас и еще одного клиента, которому оформляли отгрузку авто в салоне никого не было.Заявку нам выдали без порядкового номера, сказав, что нам номер сообщат позже. Через некоторое время я позвонила в салон и мне озвучили № 1330! Нас "терзают смутные сомнения" по части честности и добропорядочности записи в очередь. Это косвенно подтверждает и "Список записавшихся в Петровском в Петербурге": 10.12. наша модель в 3-й и 4-й сотне. Даже если учесть 5 салонов "Петровского" + отзывы знакомых, которые были 9.12 и 10.12 в разных салонах-ну никак наш номер не согласуется с реальностью. Мы надеемся, что это недоразумение, а не злой умысел продавцов, использующих ажиотажный спрос. Да и заказывают, в-основном, авто 2.0 4x4.
P.S. Была искренне удивлена Вашей активностью на страницах Клуба, учитывая Вашу должность:thank_you:

Маркман Э.В., сегодня прошёл ТО-15 на варшавском шоссе 56,сразу предложили подписать заказ наряд с другой суммой 14 499 ещё не заглядывая под капот,замечу у меня пробег 14500 км,о том что свечи можно не менять до 60 т.км не предупредили.Пришлось напомнить.Больше замечаний нет,всё в срок и аккуратно.

Здравствуйте. Заказал Duster (Privilege 2.0 4+4 МКП6) в Петровском автоцентре на Пискаревском пр. 9/12-2011г. в первой половине дня (с желательной датой поставки 15/3 2012 ). В январе пришел узнать свой номер очереди и какого же было мое удивление, когда я узнал,что мой номер очереди 581 с поставкой,приблизительно, в конце 2012г. Продавец- консультант что- то промямлил про сбой компьютора,а мененджер про заказанное ESP,которое будет ставиться не известно когда. Кстати,с продавцом при заказе машины отот вопрос обсуждался и ESP не было обязательным условием комплектации. Хотелось бы узнать об этой ситуации мнение Уважаемого Маркмана Э.В.

Был сегодня в ПА на Варшавке. Ездил на комплексную диспанцеризацию, пробег 52 тыкма, месяц до конца гарантии. Все ОК. Начиная от обслуживания, заканчивая состоянием бронепоезда. Приговорили передние колодки - 80% износа и зарядку АКБ - 50%. Про стук задних втулок подтвердили и предложили приехать после окончания гарантии и тогда обещали заказать и заменить весь стаб. Сотрудникам - благодарность за быстроту, качество и профессионализм!
В целом пока вроде все...
ПыСы. Смешно, но под мой авто не подходят подъемники:) У меня трубы по бокам. Мастер чурбачки прокладывал. Это первый раз такое было :)
ПыПыСы. По ка ждал, пообщался с очаровательной девушкой, которая продает машины. От нее узнал что очередь на Дастер составляет ГОД и ВОСЕМЬ месяцев!!! Кстати в Дастере тоже посидел. В целом авто оставил приятные впечатления...

Екатерина!

Я не могу ответить Вам не зная Вашу фамилию. Сообщите, пожалуйста, в личку.

Евгений!

От Вас также жду аналогичную информацию.

Добрый день! Очень хочу выразить благодарность Петровскому салону на Левашовском проспекте.Столкнулся с проблемой при заказе машины.Проблема была решена практически на следующий день,как я о ней сообщил.ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДИРЕКТОРУ САЛОНА,а также за оперативность АЛЁНЕ-ГОТВЯНСКОЙ продавцу-консультанту.Отнеслись с пониманием и уважением.ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ САЛОН.Спасибо Вам!С уважением Владимир.

Уважаемые менеджеры автосалонов "Петровский"!
Прошу уточнить, какой все-таки размер шин на DUSTERе: на сайте РЕНО - 215/65r16, а на вашем - 215/55 R16?
И еще один вопрос: когда открываешь таблицу аксессуаров и ДОПов на Duster, выскакивают аксессуары на Латитьюд. Когда и где можно посмотреть аксессуары на Duster (и стоимость их установки)? Будет ли устанавливаться кнопка блокировки топливоподачи?
А то у меня машина одна из первых, хочется уже что-то подобрать....
Заранее благодарю.

Присоединяюсь к вопросу!
Машины уже пришли, а информации по допам нет. Я хотела бы забрать машину уже с сеткой радиатора, ковриками, поддоном в багажник, как минимум!

Не по теме...

я так понимаю, что срочно поменяли букву в названии:) переклеили

Хотелось-бы узнать, уважаемый Маркман Э.В., есть-ли какая возможность воздействовать на ОД в Архангельской области, там предлагают допов на 50 000 руб закупать, иначе очередь мимо пройдет и будешь ждать следующего года, когда ажиотаж поубавиться?
С уважением rewers!

Уважаемый rewers!

У нас нет возможностей корректировать работу других дилеров.

добавлено через 1 минуту
Вся информация уже есть в наших автосалонах, большая часть доп. оборудования уже получена. Вы обязательно получите машину со всеми необходимыми дополнениями.

Так там на странице есть окошечко "Выбрать другую модель" в верхнем правом углу, в нём надо выбрать Duster и будет счастье.
Только что проверил, работает!

Очень медленные мастера в ПА. Нужно было заменить лампу в фаре, они сказали, что это 1.2 нормочаса, плюс сама лампа, выходит что то около 2 тыс. Пришлось купить лампу самому и поменять за 7 нормо минут забесплатно на Мейджоре.

добавлено через 3 минуты
В списке отсутствуют накладки арок,молдинги дверей? Что НАЙН не будет:dntknw:

Расскажите, пожалуйста, подробнее про Trade-in.
Какая последовательность действий?

- Записываюсь на оценку
- Оценивают машину, сколько я плачу за оценку?
- Насколько я понимаю, если меня цена устраивает, то за оценку не плачу, если не устраивает, плачу.
- Если новую машину получать через 1.5 месяца, то я могу еще какое-то время использовать машину?
Потом будет новая оценка? Есть ли гарантия, что цена сильно не изменится?

PS: Есть сомнения, что будет очень не выгодно для 5-летнего Логана, но хотелось бы узнать, но много за оценку платить не хочется ;)

Мне предварительно оценивали бесплатно (так поглядели-прикинули)…
Когда приехал уже конкретно (февраль 2011) — прошел диагностику… Вот она была платная в случае отказа от сдачи по Trade-in…
При этом все документы по диагностике отдают

Сама оценка автомобиля бесплатная, Вы оплачиваете только углубленную диагностику автомобиля, которая занимает около 3-х часов и стоит 2880 руб. (цена без скидки для постоянных клиентов). Все подробная информация о состоянии автомобиля передается владельцу. Если Вы сдаете автомобиль в зачет, то стоимость диагностики возвращается. Цена втомобиля не меняется, если кардинально не меняется состояние машины. На автомобиле можно спокойно ездить до прихода нового к нам на склад.

Уважаемый Маркман Э.В.! 04.03.12 позвонил в "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР» (Металлострой) по вопросу приобретения Koleos 2,5 LP с Navi + диски R18, в итоге сказали, что можно приобрести со сроком получения конец марта - середина апреля. 05.03.2012, перед тем как везти предоплату, ещё раз решил уточнить по поводу цвета, а в итоге выяснилось, что оформить машину можно только со сроком ожидания июнь - июль (уже все раскупили). В итоге, какой реально срок ожидания, кому верить?

Эдуард Владимирович. 8-марта еду к вам Жулебино на ТО-15. Я купил рамки этого клуба. Переднюю заменил сам, а задняя как-то хитро была закреплена в реномаксе(заклепками). Можно ли на .то попросить заменить мне рамку реномакса на клубную?

Конечно можно. Напомните мастеру-консультанту об этом на приемке.

На Колеосы сейчас хороший спрос на фоне маленьких квот. Я сам жду машину для жены с ноября. Видимо у нас была одна-две свободных машин из доп. квоты на апрель, не удивительно, что их раскупили. Апрельская и майская поставка тоже разобрана клиентами, если не выделят дополнительных машин, то поставка действительно только на июнь-июль. Причем лучше заказать сейчас, позже опять не будет свободных машин.

Приобрел Рено Дастер в понедельник 5.03 в Мытищах, причем если бы 9.12.11 мне на мыло не пришло письмо от Петровского ( не знаю откуда взяли мой адрес, возможно с официального сайта), то возможно прикупил бы я его где-нибудь еще, значительно дороже, и даже не знал бы, что Петровский есть в Москве. Хочу сказать спасибо руководству Петровского автоцентра за правильную политику в области цен на машину, цен за доставку и не навязывании допоборудования, особенно это приятно наблюдать на фоне других московских дилеров, которые считают, что если есть ажиотаж - то нужно обязательно мощно греть руки. И отдельный респект и спасибо лично г. Маркману Э.В. - за доступность для общения в сети, хоть мне и не потребовалось обращаться к Вам за помощью, одно то, что такая возможность есть и менеджеры об этом знают - дорогого стоит. зарегился спецом, чтоб сказать спасибо, поэтому только 1 месадж, не считайте за прогиб :)

Здравствуйте, Эдуард Владимирович. Хотел бы узнать, когда начнут заключать договора с пердоплатой на колеосы? Оставил заявку на приобретение 7 февраля в Шушарах. Можно ли рассчитывать получить машину к лету?
Спасибо. С Уважением, Михаил

Добрый день.
Эдуард Владимирович в данный момент находится в отпуске!
Позвольте ответить за него:
Продавец пригласит Вас для подписания договора и внесения предоплаты после того как завод присвоит VIN номер Вашему автомобилю.

Сергей, спасибо за ответ. Сам процесс понятен. Меня больше интересуют сроки. Очень бы хотелось к лету разъезжать на новом рыженьком Koleos`е :)
Я так понял, что запуск в Москве начнётся с апреля и пока просто принимают заявки. Подумал, что может есть что-то типа очереди, как на дастер. И по номеру можно будет сориентироваться когда позовут на подписание.

Сергей Никулин, добрый день. Подскажите пожалуйста если я сделаю ТО в вашем филиале в Жулебино со своими запчастями, то гарантия на автомобиль останется или нет? Будет ли поставлена печать в сервисную книжку о прохождении ТО?

Добрый день. 10.02.2012 был в техцентре в Жулебино. Причина обращения стук в подвеске. По результатам осмотра выявлена неисправность заднего стабилизатора. Случай признан гарантийным. Стабилизатор обещали привезти в течении месяца. Сейчас 19.03.2012, запчасть не пришла. Сколько ещё ждать стабилизатор?

Позволю себе ответить за Сергея - я всегда прохожу со своими частями. Тока с неоригиналом не стоит сильно заморачиваться. Фильтры можно неоригинал, масло только оригинал, ремни только оригинал.
Дело же не в том, у кого ты запчасти купил, а в том, какие операции должны провести.

god1941, в каком сервисе делаешь ТО?

Аналогичная ситуация и у меня - жду этот стабилизатор уже больше 40 дней! Громыхание и жесткость при переезде неровностей уже поднадоели сильно, особенно заметны стали в сравнении с мягкостью Дастера.
Как долго еще ждать стабилизатор?